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These Terms of Use and Conditions (“Terms”) govern your use of the Kinsa Health, LLC. (“Kinsa” “our” “we”) website ("Website"), mobile application (“Application”), software (whether pre-installed or downloaded) incorporated into a Kinsa device, and related services (including all updates and modifications thereto, collectively, the “Services”). Please read these Terms in full before using our Services. By accepting these Terms, or by using these Services, you agree to be legally bound by these Terms, and our privacy policy, currently located at https://kinsahealth.com/privacy-policy (“Privacy Policy"). If you do not agree to these Terms, please do not use our Services. We reserve the right to modify these Terms at any time without prior notice, and your use of the Services and Application bind you to the use of the changes made. We do occasionally update these terms so please refer to them in the future.

DO NOT SHARE YOUR KINSA USERNAME OR PASSWORD WITH ANYONE. You are responsible for taking steps to protect yourself from unauthorized use of your username or password. We are not responsible for breaches of confidentiality or security caused by you or an independent third party. You expressly assume the risk of an unauthorized disclosure or intentional intrusion, or of any delay, failure, interruption, or corruption of data or other information transmitted in connection with your use of our Services or any service related thereto resulting from your actions or omissions.

DO NOT SEND URGENT OR EMERGENCY MESSAGES USING OUR SERVICES OR APPLICATION. IN CASE OF EMERGENCY YOU SHOULD CALL 911 (U.S. and Canada), OR OTHER APPLICABLE EMERGENCY SERVICE NUMBER.

Our Services contains software regulated by the U.S. Food and Drug Administration (“FDA”) and other applicable foreign agencies as a medical device. Specifically, the software associated with reading a temperature using the Kinsa Smart Thermometer is regulated by the FDA. Kinsa Smart Thermometers are intended to measure the human body temperature orally, rectally, under the arm, or on the forehead, and the thermometers are reusable for clinical or home use on individuals of all ages. We ensure that our thermometers meet both the ASTM standards required by the FDA for electronic thermometers and the ISO standards for general and technical requirements for electronic thermometers.

Medical Advice Disclaimer

All Content (defined below) shared through the Services is for informational purposes only and is not intended to be a substitute for professional medical advice, diagnosis or treatment from an appropriately qualified and licensed physician or other healthcare provider.  Always seek the advice of a qualified healthcare provider with any questions you may have regarding your health, including any symptoms that are severe or concerning. If you are having a medical emergency, call 911 (U.S. and Canada) or the number for the local emergency ambulance service. Never disregard professional medical advice or delay seeking medical treatment because of something you have read on or accessed through this application.

Medical information provided through the Services doesn’t apply to everyone. The Services does not provide advice for all possible medical complications that may arise from fever and related symptoms. The information provided within the Services is not applicable to certain individuals with special medical considerations including, but not limited to, those who:

  • Are pregnant
  • Are age 60 or older
  • Have sickle cell disease
  • Have had a splenectomy or organ transplant
  • Are HIV positive
  • Have cancer
  • Are taking chronic steroids, chemotherapy, or immunosuppressant medications
  • Are unvaccinated or under-vaccinated
  • Have a chronic condition, such as kidney, lung, liver, or heart disease
  • Have a history of epilepsy
  • Have any other medical condition that may require treatment from a qualified healthcare provider

Kinsa shares medical information about symptoms, treatments, and medical conditions from trusted medical information sources that have been reviewed by our team of clinicians. Our care recommendations in our Services are based on the adult and pediatric telephone protocols published by the American Association of Pediatrics, with supplemental information from other trusted sources including but not limited to:

  • UpToDate
  • Pediatric Telephone Protocols, 16th Edition, by Barton D. Schmitt, MD
  • HealthyChildren.org
  • Adult Telephone Protocols, 4th Edition, by David A. Thompson, MD, FACEP, American Academy of Pediatrics, 2018
  • Centers for Disease Control and Prevention (CDC)
  • National Institutes of Health (NIH)
  • Food and Drug Administration (FDA)
  • World Health Organization (WHO)
  • American Migraine Foundation
  • ClinicalTrials.gov
  • Mayo Clinic, USA  
  • National Cancer Institute (NCI)
  • National Library of Medicine (NLM)
  • FAAP, American Academy of Pediatrics, 2018
  • United States Surgeon General

Access to Services and Application

Subject to the terms and conditions of these Terms, we grant to you a limited, personal, non-exclusive, non-sub licensable, non-transferable, and revocable license to access and use the Services and the Content made available therein only in the manner presented by us and only for your personal and non-commercial use.

You may be able to access our Services without having to register any details with us.

You may only access our Application by downloading it from our website or third parties like the Apple iTunes Store or Google Play. We do not have any control over third-party websites or applications, and as such, we disclaim all liability from your use of those third-party websites and applications. You should be sure to review any third-party website’s terms of use and conditions and privacy policies when you choose to download our Application through such third-party website.

Kinsa may make available to you updates, upgrades, supplements and add-on components (if any) of the Services, including bug fixes, service upgrades (parts or whole), and updates, the removal of, or enhancements and feature improvements to any Services (including entirely new versions), (collectively “Updates”) after the date you obtain your initial copy of the Services. These Terms apply to all and any component of the Updates, unless we provide other terms along with such Updates.

Privacy

We are committed to maintaining the privacy of your information. Please refer to our Privacy Policy for information on how we collect, use, disclose and protect your information. Acceptance of these Terms constitutes your consent to the practices set forth in our Privacy Policy. All information obtained and maintained by Kinsa is subject to all applicable laws and regulations governing the security and confidentiality of the information.

Use of Your Information

Kinsa permits you to record information about common illnesses and your symptoms. Once you have transferred this information to our Services, the use and disclosure of this information is governed by our Privacy Policy and applicable regulations. We use commercially reasonable efforts designed to maintain and protect the security of any information provided to Kinsa through our Services.

Use of Services and Application

Our Services, and all images, data, text, audios, videos, photographs, custom graphics, logos, button icons, descriptions and all other material provided by Kinsa through the Services (“Content”) and the collection and compilation and assembly thereof are the exclusive property of Kinsa or its licensors, and are protected by U.S. and international copyright laws.

The Content may be used for informational purposes only. Any other use of such contents, including the reproduction, modification, distribution, transmission, republication, display or performance of the contents without our prior written consent is expressly forbidden.

Any trademarks or service marks appearing anywhere on our Services are the property of their respective owners. To the extent any product name or logo does not appear with a trademark symbol does not constitute a waiver of any and all intellectual property rights that Kinsa or its businesses have established in any of its products, Services, features, or service names or logos.

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As a condition of your use of the Services, YOU AGREE NOT TO, AND SHALL NOT ENABLE OR PERMIT OTHERS TO, COPY, REVERSE ENGINEER, DECOMPILE, DISASSEMBLE, OR OTHERWISE ATTEMPT TO DISCOVER THE SOURCE CODE OR ALGORITHMS OF, OUR APPLICATION, THE KINSA SMART THERMOMETER, AND ANY OTHER SOFTWARE RELATED TO THE USE OF THE KINSA SMART THERMOMETER IN ANY WAY WHATSOEVER (except and only to the extent that such activity is expressly permitted by applicable law not withstanding this limitation). For purposes of clarity, this includes but is not limited to determining composition or components, and analyzing the methods of communication, signal processing and inputs/ outputs from, between, and to the Kinsa Smart Thermometer, a mobile device, and the Services or any related software.

YOU MAY NOT MODIFY THE SERVICES, INCLUDING THE SOFTWARE CONTAINED IN ANY KINSA DEVICE, IN ANY MANNER THAT WILL PERMIT SUCH SOFTWARE TO WORK WITH, OR OTHERWISE PROVIDE INFORMATION TO, ANY NON-KINSA DEVICE, APPLICATION, OR WEBSITE.

YOU MAY NOT MODIFY THE SERVICES IN ANY MANNER DESIGNED TO PROVIDE INACCURATE INFORMATION TO KINSA, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ALTERED THERMOMETER READINGS.

While reasonable effort is made to ensure the timeliness and accuracy of the Services and Content, we make no warranties either express or implied, and assume no liability or responsibility for the completeness, use, accuracy, reliability, correctness, timeliness or usefulness, of any of the results obtained from such use.

While reasonable effort is made to ensure that all Content provided on the Services does not contain computer viruses and/or harmful materials, you should take reasonable and appropriate precautions to scan for computer viruses or otherwise protect your computer or mobile device, and you should ensure that you have a complete and current backup of the applicable items on your computer or mobile device.

Services Uptime

We take reasonable steps to ensure that our Services is available 24 hours every day, 365 days per year. However, websites and mobile applications do sometimes encounter downtime due to server and other technical issues. Therefore, we will not be liable if our Services is unavailable at any time.

Our Services may be temporarily unavailable due to issues such as system failure, maintenance or repair, or for reasons beyond our control. Where possible, we will try to give our users advance warning of maintenance issues, but shall not be obliged to do so.

User Conduct

The Services may contain forums, chat areas, message boards, and other message or communication facilities designed to allow you to communicate with the Internet community or with a group. You are solely responsible for all content that you upload, post, email, transmit, or otherwise disseminate using, or in connection with, the Services. You agree to use the Services only to post, send and receive messages and content that are proper and related to the particular service. Among other actions, when using the Services, you affirm, represent, and warrant that you will not post, send, submit, publish, or transmit in connection with the Services any material that:

  • you do not have the right to post, including proprietary material of any third party, such as files containing software or other third party material protected by intellectual property laws (or by rights of privacy or publicity);
  • violates or may violate any law, advocates illegal activity or discusses an intent to commit an illegal act;
  • does not pertain directly to the Services;
  • threatens or abuses others, libels, defames, invades privacy, stalks, or is obscene, pornographic, vulgar, indecent, racist, abusive, harassing, threatening or offensive;
  • seeks to exploit or harm children by exposing them to inappropriate content, asking for personally identifiable details or otherwise;
  • harvests or otherwise collects information about others, including e-mail addresses, without their consent;
  • impersonates or misrepresents your connection to any other entity or person or otherwise manipulates headers or identifiers to disguise the origin of the content;
  • falsifies or deletes any author attributions, legal or other proper notices or proprietary designations or labels of the origin or source of software or other material contained in a file that is permissibly uploaded;
  • advertises any commercial endeavor (e.g., offering for sale products or services) or otherwise engages in any commercial activity (e.g., conducting raffles or contests, displaying sponsorship banners, or soliciting goods or services) except as may be specifically authorized on the Services;
  • solicits funds, advertisers or sponsors;
  • includes programs that contain viruses, worms or Trojan horses or any other computer code, files or programs designed to interrupt, destroy or limit the functionality of any computer software, hardware or network;
  • disobeys any policy or regulations, including any code of conduct or other guidelines, established from time to time regarding use of Services or any networks related to the Services; or
  • contains links to other websites or software containing content that falls within the descriptions set forth above.

We may fully cooperate with any law enforcement authorities or court order requiring us to disclose the identity or other details or any person posting materials to our Services in breach of this Section.

We reserve the right, but shall not be obligated, to monitor use of the Services to determine compliance with this Agreement, as well as the right to remove or refuse any information for any reason. Materials uploaded to the Services by users may be subject to limits on use, reproduction or dissemination and you are responsible for abiding by such limitations with respect to your submissions.

WE CANNOT AND DO NOT ASSURE THAT OTHER USERS ARE OR WILL BE COMPLYING WITH THE FOREGOING CODE OF USER CONDUCT FOR THE SERVICES OR ANY OTHER PROVISIONS OF THESE TERMS, AND, AS BETWEEN YOU AND US, YOU HEREBY ASSUME ALL RISK OF HARM OR INJURY RESULTING FROM ANY SUCH LACK OF COMPLIANCE.

If you believe any material available via the Service infringes a copyright you own or control, you may file a notification of such infringement by email to copyright@kinsahealth.com. Kinsa will act expeditiously to remove infringing or unlawful material.

In accordance with applicable law, Kinsa has also adopted a policy of terminating, in appropriate circumstances and in our sole discretion, users who are deemed repeat infringers. Kinsa may also, in its sole discretion, limit access to the Services and/or terminate the accounts of any users who infringe any intellectual property rights of others, whether or not there is any repeat infringement.

If you know or suspect that any of the content or materials on the Services have been used or copied in a way that constitutes U.S. copyright infringement, please send notice to our designated agent identified below. According to the U.S. Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. § 512(c)(3), your notice must comply with the following requirements:

  • A physical or electronic signature of the copyright owner or person authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed;
  • Identification of the copyrighted work claimed to have been infringed, or, if multiple copyrighted works at a single online site are covered by a notification, a representative list of such works at that site;
  • Identification of the material that is claimed to be infringing or to be the subject of infringing activity and that is to be removed or access to which is to be disabled, and information reasonably sufficient to permit us to locate the material;
  • Information reasonably sufficient to permit us to contact you, such as address, telephone number, and, if available, an electronic mail address at which you may be contacted;
  • A statement by you that you have a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owners, its agent or the law; and
  • A statement that the information in the notification is accurate and under penalty of perjury, that you are the copyright owner or authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

The designated agent for notice of copyright infringement claims may be reached as follows:

Email: copyright@kinsahealth.com

You shall not use our Services while distracted or preoccupied, such as when operating a motor vehicle. You should access our Services only with due regard for your own safety and the safety of others.

Links to Services and Application

If you would like to link to our Services or Application, you may only do so on the basis that you link to, but do not replicate, any page of our Services or portions of our Application, and subject to the following conditions:

(a) you do not in any way imply that we are endorsing any services or products unless this has been specifically agreed with us;

(b) you do not misrepresent your relationship with us or present any false information about us;

(c) you do not link from a website that is not owned by you; and

(d) your website does not contain content that is offensive, controversial, infringes any intellectual property rights or other rights of any other person or does not comply in any way with applicable law.

If you choose to link our Services in breach of this Section, you shall fully indemnify us for any loss or damage suffered as a result of your actions.

Terms of Sale for Subscription Services

Subscription Services. Subscription Services include all paid digital subscription services purchased through the Services.   Kinsa reserves the right to modify the Content, type, and availability of any Subscription Service at any time. If you do not cancel your subscription for the Subscription Service after the modifications become effective, you agree to the modifications.  If you purchase a recurring subscription, your Subscription Service subscription, which may start with a promotional rate or free trial, will auto-renew at the frequency stated at the time of your order unless cancelled. You will be charged your first subscription fee and any applicable taxes on the date you purchase your Subscription Service subscription or after your free trial ends (if applicable). Your Subscription Service subscription will automatically continue at the stated interval, and you will continue to be charged at the stated price (including any applicable taxes) at the beginning of each billing cycle (“Billing Period”) unless prior to the end of your current Billing Period: (a) you terminate your account; (b) you cancel your subscription (as described below); (c) we decline to renew your subscription; or (d) these Terms are otherwise properly terminated as expressly permitted herein. If any subscription fee is not paid in a timely manner, or your transaction cannot be processed, we reserve the right to suspend, disable, cancel or terminate your Subscription Service subscription. We will charge the subscription fee at the commencement of your subscription or, if applicable, at the end of your free trial period, and automatically on the first calendar day of each Billing Period thereafter unless and until your subscription is cancelled. When you purchase a stand-alone product, such as a gift subscription, we will charge your payment method at the time of purchase.

Recurring Billing. If you submit a credit, debit, or payment account number, or other payment information upon registration, at the time of purchase, or otherwise, you authorize, give us and our third party providers permission, and direct us and our third party providers to retain such information and to charge all fees to such payment method. Our third party payment provider may be able accept payments in multiple currencies and would convert and deposit funds in US dollars, subject to a conversion fee. You agree to promptly notify us of any changes to the credit card or other payment method you provided while subscriptions remain outstanding. You are responsible for all applicable fees and charges incurred, including applicable taxes, and all subscriptions purchased by you. In the course of your use of the Subscription Services, we and our payment service provider may receive and implement updated credit card information from your credit card issuer in order to prevent your subscription from being interrupted by an outdated or invalid card. This disbursement of the updated credit card information is provided to us and our payment service provider at the sole election of your credit card issuer. Your credit card issuer may give you the right to opt-out of the updated service. Should you desire to do so, please contact your credit card issuer. All prices are in United States dollars, unless otherwise stated.

Subscription Fee Changes. Except as otherwise set forth herein, we reserve the right to change subscription fees for any of our subscriptions at any time. If the regular fee for your subscription increases from the fee stated at the time of your initial order, we will notify you before applying the change to your subscription or charging you in connection with an automatic renewal. You will have an opportunity to cancel your subscription at that time. If you do not cancel your subscription, you will be charged the new subscription fee at your next Billing Period.

Cancellations. You can cancel your subscription at any time by going to your account. You must cancel your subscription before it renews each Billing Period to avoid being billed the next Billing Period’s subscription fees to your payment method. Cancellation only applies to future charges associated with your subscription, and you will not receive a refund for the current Billing Period. Your cancellation will become effective at the end of your current Billing Period, and you will continue to have access to your subscription for the remainder of the Billing Period (except that if you cancel your subscription during a free trial period, your cancellation may become effective immediately). Any purchases of a Subscription Service subscription through a third party (e.g., app store), are subject to that third party’s cancellation policies and procedures.

Refunds. EXCEPT AS OTHERWISE STATED HEREIN OR REQUIRED BY APPLICABLE LAW, YOUR SUBSCRIPTION FEE IS NONREFUNDABLE. If you cancel your subscription, you are not entitled to receive any refund or credits for the time remaining in your Billing Periods, and you will continue to have access to your subscription until the end of your current Billing Period (unless we provide you with a refund or credit). We reserve the right to issue refunds or credits at our sole discretion. If we issue a refund or credit in one instance, we are under no obligation to issue the same refund or credit in the future.

Disclaimers

YOU ACKNOWLEDGE THAT THE CONTENT AND OUR SERVICES IS PROVIDED “AS IS” FOR GENERAL INFORMATION ONLY AND IS NOT INTENDED, OR TO BE CONSTRUED, AS MEDICAL ADVICE, DIAGNOSIS AND TREATMENT, AND IS NOT A SUBSTITUTE FOR CONSULTATIONS WITH QUALIFIED HEALTH CARE PROFESSIONALS WHO ARE FAMILIAR WITH YOUR INDIVIDUAL MEDICAL NEEDS. You acknowledge that you understand and assume full responsibility for the risks associated with the use of our Services and the services offered by each, and that the use of such is at your sole risk. Kinsa is not liable to you, or any third party, for any decision made or action taken by you or any third party based on information contained on our Services and the services offered; or, due to reliance upon information contained on our Services and the services. We disclaim any liability for the need for services or replacing equipment or data resulting from your use of the Services. While reasonable effort is made to ensure smooth and continuous operation, we do not warrant the Services will operate error free.

All information on our Services and Application is of a general nature and is furnished for your knowledge and understanding and as an informational resource only. The Content could include technical inaccuracies or typographical errors. Changes are periodically added to the Content and our Services. We may make improvements and/or changes to any of the products depicted or described herein at any time. We expressly disclaim any responsibility or liability for any adverse consequences or damages resulting from your use of the Services or reliance on the Content.

EXCEPT AS EXPRESSLY STATED BY KINSA IN OUR WARRANTY, THE SERVICES AND CONTENT ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS. WE MAKE NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, REPRESENTATIONS OR ENDORSEMENTS WHATSOEVER WITH REGARD TO ANY PRODUCTS, INFORMATION OR SERVICE PROVIDED THROUGH THE SERVICES, INCLUDING, TITLE, NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR ANY OTHER WARRANTY, CONDITION, GUARANTY, OR REPRESENTATION, WHETHER ORAL OR IN WRITING, OR IN ELECTRONIC FORM.

Limitation of Liability

YOUR USE OF OUR SERVICES IS ENTIRELY AT YOUR OWN RISK. WE WILL NOT BE RESPONSIBLE TO YOU OR TO ANY THIRD PARTIES FOR ANY DIRECT OR INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL, OR PUNITIVE DAMAGES OR LOSSES OR INJURY YOU MAY INCUR IN CONNECTION WITH YOUR USE OR INABILITY TO USE THE SERVICES, OR YOUR RELIANCE ON OR USE OF THE SERVICES OR CONTENT, THE INFORMATION, OR SERVICES PROVIDED, OR THAT RESULT FROM MISTAKES, OMISSIONS, INTERRUPTIONS, DELETIONS OR ANY FAILURE OF PERFORMANCE, OR ANY OF THE DATA OR OTHER MATERIALS TRANSMITTED THROUGH OR RESIDING ON OUR SERVICES, REGARDLESS OF THE TYPE OF CLAIM OR THE NATURE OF THE CAUSE OF ACTION, EVEN IF WE HAVE ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE OR LOSS. This limitation of liability shall be enforced to the extent permissible under applicable law.

Indemnification

You agree to defend, indemnify, and hold us, our officers, directors, employees, volunteers, agents, licensors, and suppliers, harmless from and against any claims, actions or demands, liabilities and settlements including without limitation, reasonable legal and accounting fees, resulting from or alleged to result from; (1) your use of and access to the Services, (2) your violation of these Terms, or (3) your violation of any third party right, including without limitation any trademark, copyright or other proprietary or privacy right.

Assignment

These Terms, and any rights and licenses granted hereunder, may not be transferred or assigned by you.

Applicable Law

We make no representations that the Content or the Services are appropriate or may be used or downloaded in your jurisdiction. Access to the Services and/or the Content may not be legal in certain jurisdictions. If you access the Services, you do so at your own risk and are responsible for compliance with the laws of the jurisdiction from which you access the Services.

These Terms, and all disputes arising hereunder, shall be construed and interpreted under the laws of the State of California, and applicable United States federal laws. However, some countries (including those in the European Union) have laws that require agreements to be governed by the local laws of the consumer’s country. This paragraph doesn’t override those laws. Use of our Services and Application constitutes agreement of the user to the jurisdiction of the state and federal courts located in San Francisco, CA.

The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods shall have no applicability.

Our Services are subject to the United States export control laws and regulations, and may be subject to export or import regulations in other countries. You agree to strictly comply with all such laws and regulations and acknowledge that you have the responsibility to obtain authorization to export, re-export, or import any data on our Services, as may be required.

In the event that the license granted hereunder is pursuant to a contract with either a defense or civilian agency of the United States Government, you agree that the Services is provided with restricted rights. In such a case, the Services and the corresponding documentation are “Commercial Items,” as that term is defined at 48 C.F.R. Section 2.101, consisting of “Commercial Computer Software” and “Commercial Computer Software Documentation,” as such terms are used in 48 C.F.R. Section 12.212 or 48 C.F.R. Section 227.7202, as applicable. Consistent with 48 C.F.R. Section 12.212 or 48 C.F.R. Sections 227.7202-1 through 227.7202-4, as applicable, the Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation are being licensed to U.S. Government users (i) only as Commercial Items and (ii) with only those rights as are granted to all other licensees and end users pursuant to these Terms.

IF YOU’RE A U.S. RESIDENT, YOU ALSO AGREE TO THE FOLLOWING MANDATORY ARBITRATION PROVISIONS AND CLASS ACTION RESTRICTIONS:

Agree to Arbitrate. You and Kinsa agree to resolve any claims relating to these Terms or the Services through final and binding arbitration by a single arbitrator, except as set forth under Exceptions to Agreement to Arbitrate below. This includes disputes arising out of or relating to interpretation or application of this MANDATORY ARBITRATION PROVISIONS AND CLASS ACTION RESTRICTIONS section, including its enforceability, revocability, or validity.

Opt-out of Agreement to Arbitrate. You can decline this agreement to arbitrate by submitting an email (from the email associated with your Kinsa account (if applicable)) to Kinsa containing your name and address with “Opt-out of Agreement to Arbitrate” in the subject line within 30 days of first registering your account or the first posting of these Terms. However, if you agreed to a previous version of these Terms that allowed you to opt out of arbitration, your previous choice to opt out or not opt out remains binding.

Arbitration Procedures. The American Arbitration Association (AAA) will administer the arbitration under its Commercial Arbitration Rules and the Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes. The arbitration will be held in San Francisco (CA), or any other location Kinsa agrees to.

Arbitration Fees and Incentives. The AAA rules will govern payment of all arbitration fees. Kinsa will not seek its attorneys’ fees and costs in arbitration unless the arbitrator determines that your claim is frivolous.

Exceptions to Agreement to Arbitrate. Either you or Kinsa may assert claims, if they qualify, in small claims court in San Francisco (CA). Either party may bring a lawsuit solely for injunctive relief to stop unauthorized use or abuse of the Services, or intellectual property infringement (for example, trademark, trade secret, copyright, or patent rights) without first engaging in arbitration or the informal dispute-resolution process described above. If the agreement to arbitrate is found not to apply to you or your claim, you agree to the exclusive jurisdiction of the state and federal courts in San Francisco County, California to resolve your claim.

NO CLASS ACTIONS. You may only resolve disputes with us on an individual basis, and may not bring a claim as a plaintiff or a class member in a class, consolidated, or representative action. Class arbitrations, class actions, private attorney general actions, and consolidation with other arbitrations aren’t allowed. If this specific paragraph is held unenforceable for your claim, then the entirety of this MANDATORY ARBITRATION PROVISIONS AND CLASS ACTION RESTRICTIONS section will not apply to the class action claim.

General

These Terms, together with the Privacy Policy, and any legal notices published by us on the Services or Application, shall constitute the entire agreement between us concerning use of the Services and Application. If any provision of these Terms are deemed invalid by a court of competent jurisdiction, the invalidity of such provision shall not affect the validity of the remaining provisions of these Terms, which shall remain in full force and effect. No waiver of any term shall be deemed a further or continuing waiver of such term or any other term, and our failure to assert any right or provision under these Terms shall not constitute a waiver of such right or provision. YOU AGREE THAT ANY CAUSE OF ACTION ARISING OUT OF OR RELATED TO THE SERVICES MUST COMMENCE WITHIN ONE (1) YEAR AFTER THE CAUSE OF ACTION ACCRUES. OTHERWISE, SUCH CAUSE OF ACTION IS PERMANENTLY BARRED.

Last Updated: February 9, 2024

Mobile Terms of Use

1.    There is no fee from Kinsa to receive text messages. Standard message and data rates may apply- this can be checked with your mobile service provider. Charges are billed and payable to your mobile service provider or deducted from your prepaid account. Consent is not a requirement for purchase.

2.    Data obtained from you in connection with this SMS service may include your mobile phone number, your carrier’s name and the date, time and content of your messages. We may use this information to contact you and provide the services you request from us. Alerts sent via SMS may not be delivered if the mobile phone is not in range of a transmission site, or if sufficient network capacity is not available at a particular time. Even within a coverage area, factors beyond the control of the wireless operator may interfere with message delivery, including the customer’s equipment, terrain, proximity to buildings, foliage, and weather. Wireless operators do not guarantee message delivery and will not be held liable for delayed or undelivered messages.

3.    For information on data collection and us, please read our full corporate Privacy Policy.

4.    Kinsa will not be liable for any delays in the receipt of any SMS message as delivery is subject to effective transmission from your network operator.

Kinsa Thermometer Terms of Use

Limitations and Exclusions of Liability, Warranties, and Disclaimers for Kinsa Thermometers

Kinsa warrants that each Kinsa thermometer (“Thermometer”) shall be free from defects in materials and workmanship under normal use (“Warranty”) for a period of one(1) year from the date of purchase (the "Warranty Period"). This Warranty does not apply to damage resulting from commercial, abusive, unreasonable use or supplemental damage. Defects that are the result of normal wear and tear will not be considered manufacturing defects under this Warranty. This Warranty does not cover damage resulting from any unauthorized attempts to repair or from any use not in accordance with the instruction manual.

If a hardware defect arises and a valid claim for breach of the Warranty is received by Kinsa within the Warranty Period, as Kinsa’s sole obligation for a breach of the Warranty, Kinsa will, at its option and to the extent permitted by law, either (1) repair the Thermometer at no charge, using new or refurbished replacement parts, (2) replace the Thermometer with a new or refurbished Thermometer, or (3) refund you the purchase price of theThermometer. If Kinsa repairs or replaces the Thermometer, the repaired or replaced Thermometer will continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty Period.

KINSA IS NOT LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY NATURE RELATING TOTHE USE OF A THERMOMETER.  EXCEPT FOR THE WARRANTY, KINSA DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES. FURTHERMORE, ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ON THIS PRODUCT IS LIMITED IN DURATION TO THE DURATION OFTHIS WARRANTY.

Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages or limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitations or exclusions may not apply to you. This Warranty gives you specific legal rights, and you also may have other rights which vary from jurisdiction to jurisdiction. This Warranty applies only to the original purchaser of this product from the original date of purchase. E-mail: support@kinsahealth.com. Please be sure to specify a model number. NOTE: IF YOU EXPERIENCE A PROBLEM, PLEASE CONTACT CONSUMER SERVICE FIRST OR SEE YOUR WARRANTY. DO NOT RETURN THE PRODUCT TO THE ORIGINAL PLACE OF PURCHASE. DO NOT ATTEMPT TO OPEN THE DEVICE HOUSING YOURSELF, UNLESS EXPRESSLY PERMITTED IN THE INSTRUCTION TO CHANGE THE BATTERY, DOING SO MAY VOID YOUR WARRANTY AND CAUSE DAMAGE TO THE PRODUCT OR PERSONAL INJURY.

YOU SHALL NOT, NOR PERMIT OTHERS TO, COPY, REVERSE ENGINEER, DECOMPILE, DISASSEMBLE, OR OTHERWISE ATTEMPT TO ACCESS SOFTWARE RELATED TO THE USE OF THE KINSA SMART THERMOMETER IN ANY WAY WHATSOEVER (except and only to the extent that such activity is expressly permitted by applicable law not withstanding this limitation). For purposes of clarity, this includes but is not limited to determining composition or components, and analyzing the methods of communication, signal processing and inputs/ outputs from, between, and to the Kinsa Smart Thermometer, a mobile device, and the Services or any related software.

YOU MAY NOT MODIFY THE SOFTWARE CONTAINED IN ANY KINSA DEVICE, IN ANY MANNER THAT WILL PERMIT SUCH SOFTWARE TO WORK WITH, OR OTHERWISE PROVIDE INFORMATION TO, ANY NON-KINSA DEVICE, APPLICATION, OR WEBSITE.

YOU MAY NOT MODIFY THE SERVICES IN ANY MANNER DESIGNED TO PROVIDE INACCURATE INFORMATION TO KINSA, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ALTERED THERMOMETER READINGS.

Kinsa Insights General Terms & Conditions

1. SERVICES: Kinsa shall provide to Client the data, documentation, software, analysis, applications, and/or consultancy services (collectively, the “Services”) described in each mutually executed statement of work or other form of document referencing these General Terms (each, an “SOW”). “Client” shall mean the client set forth in the applicable SOW. As used herein, “Agreement” shall mean any relevant SOW, together with these Kinsa Insights General Terms & Conditions (“General Terms”) where incorporated therein by reference, and any schedules, riders, addenda, or supplemental terms attached thereto or referenced therein (collectively, “Supplemental Terms”). Client shall provide all relevant information, instructions, and/or access to Client’s information technology systems reasonably required for Kinsa to provide the Services. Kinsa will determine the methodology, means, and approach for the provision of any and all Services and projects in its sole discretion.

2. LICENSE: Kinsa grants to Client a limited, non-exclusive, non-sublicensable, non-transferable license to use the Kinsa Materials contained in the Services internally and solely for its own direct benefit, and only as necessary within and/or in conjunction with such Services, subject to the restrictions set forth herein and any geographic, site, or other limitations as may be specified in the SOW. “Kinsa Materials” shall mean any and all data and/or databases (collectively, “Kinsa Data”), data models, documentation, software, source code, object code, tools, algorithms, user interface designs, methodologies, concepts, and other materials owned by or licensed to Kinsa prior to, independently of, or in conjunction with its performance of the Services or compiled, obtained, and/or generated by Kinsa in its performance of the Services, any information or materials derived from the foregoing, and all intellectual property rights therein. 

3. RESTRICTIONS: Any access of Kinsa Materials by third parties shall be subject to Kinsa’s prior written consent and such third party’s execution of a third-party access agreement or similar agreement with Kinsa, except as may be otherwise specifically permitted pursuant to an applicable Kinsa policy. In addition, Client shall not directly or indirectly reverse engineer, decompile, disassemble, or analyze the Services for the purposes of (i) re-identifying methodologies, algorithms, processes, or procedures embedded in the Services, or otherwise used to produce the Services, (ii) identifying or isolating the information associated with specific outlets, suppliers, prescribers, or other entities or individuals not explicitly identified in any Services provided to Client, or (iii) accessing or deriving the source code for any licensed software. 

4. PROPRIETARY RIGHTS: Client acknowledges and agrees that the Kinsa Materials shall remain the sole and exclusive property of Kinsa (and/or its licensors, as applicable). Kinsa does not grant, and Client does not receive, any other interest in any Kinsa Materials, Services or Deliverables, except for those rights explicitly granted under the Agreement. “Deliverables” shall mean all deliverables to be provided to Client hereunder. Notwithstanding anything to the contrary in this Agreement, Client grants Kinsa a perpetual, irrevocable, royalty free, paid-up, sub-licensable, right and license to use, display, reproduce, distribute and otherwise exploit Feedback (as defined below) for any and all purposes. Client agrees that it does not have to provide Feedback to Kinsa. “Feedback” means all suggestions for improvement or enhancement, recommendations, comments, opinions, code, input, ideas, reports, information, know-how or other feedback provided by Client (whether in oral, electronic or written form) to Kinsa regarding the Services or Kinsa Materials. Kinsa shall retain sole and exclusive ownership of the Services and Kinsa Materials, as currently existing or modified over time using such Feedback, unless otherwise expressly agreed in writing by Kinsa in advance. Client shall not remove, alter, modify, or deface any confidential, copyright, or other proprietary notices contained on, affixed to, encoded, or recorded in any Kinsa Materials, or fail to preserve or denote all copyright and other proprietary notices with respect to, all Kinsa Materials. 

5. PAYMENT: Client agrees to pay such fees as may be specified in an SOW. Unless otherwise specified in the SOW, Client shall pay the amount of each invoice from Kinsa within thirty (30) days from the date of the invoice. If Client fails to pay any amount when due, Client shall pay, in addition to the invoice amount, interest at a rate equal to the lesser of 1% month on the unpaid amounts, or the maximum amount permitted under applicable law until such amounts are paid. Client shall have the exclusive responsibility for paying all applicable taxes, duties, fees, levies, or other governmental charges payable in connection with the Services except for taxes based on Kinsa's net income. Client shall pay Kinsa for any collection or legal fees incurred by Kinsa to collect past due amounts. 

6. CONFIDENTIALITY: Neither party shall communicate, disclose, or provide to any third party any information provided by one party to the other in connection with the Services which is identified at the time of its disclosure as confidential or which, by the nature or type of information, reasonably should be regarded as confidential information (collectively “Confidential Information”), except as otherwise expressly permitted in these General Terms or Kinsa policies. Client acknowledges and agrees that the Kinsa Materials are confidential to Kinsa. Each party agrees to treat the terms of the Agreement, including any pricing details, as the Confidential Information of the other party. Each party agrees to treat the Confidential Information of the other as confidential, using the same degree of care used by the receiving party to protect the receiving party’s own confidential information, but in any event not less than a reasonable degree of care. Each party shall not disclose any Kinsa Materials to any person, firm, or entity other than its own employees who have a need to know such Confidential Information for purposes of which it was provided. Each party shall advise permitted recipients of Confidential Information of the confidential nature of such information. Notwithstanding the foregoing, Kinsa may add Client’s name to Kinsa’ published list of customers. This confidentiality provision does not apply to any information: (i) available in the public domain through no fault of the receiving party; (ii) independently developed by or on behalf of the receiving party without reference to any Confidential Information of the disclosing party; or (iii) disclosed to the receiving party without restriction by a third party having a bona fide right to do so and not having an obligation of confidence with respect to such information; provided, however, that none of the foregoing exceptions shall apply to Kinsa Data. Nothing in this Agreement shall restrict a party from disclosing any Confidential Information where the production of any such Confidential Information is compelled under process or request by a court or administrative or law enforcement agency of competent jurisdiction, provided that in each case the producing party shall ensure that such Confidential Information is afforded the highest level of protection via any available mechanisms for the protection of confidential or proprietary materials, and provided further that no disclosure of any Kinsa Data may be made in such circumstances without Kinsa’s written consent. 

7. DATA PROTECTION: To the extent (if any) that either party receives or provides personally identifiable information (“PII”) in the course of performing or receiving Services, the parties agree that they will comply with the data privacy laws applicable to its provision or receipt of such PII. The party providing such PII is responsible for providing, obtaining and maintaining any notices, consents or approvals necessary to make such information available to the other party for processing and use. 

 8. TERMINATION: 

a. Each SOW shall become effective as of the date of any such SOW and shall continue until the expiry or earlier termination thereof. Each SOW shall be independent of any other SOW, and the expiration or termination of one SOW shall not affect any other SOW. 

b. Except as may be expressly provided in an SOW, either party may terminate an SOW only as follows: (i) immediately where any license or confidentiality restrictions, intellectual property rights, data protection provisions, or payment obligations are breached by the other party, or in the case of insolvency of the other party, or (ii) upon thirty (30) days’ written notice to the other party in the event of a material breach of any SOW (except in the case of force majeure) by the other party that has not been cured within such thirty (30) day period. Any breach of any provision of the Agreement shall be deemed to be a breach of the relevant SOW. Any Services and Client’s license in the Kinsa Materials shall immediately terminate in the event of any termination by Kinsa pursuant to (i) or (ii) above. 

c. Without prejudice to any rights or remedies available to Kinsa, in the event of any permitted termination of any SOW, Client shall pay Kinsa, at a minimum, for the Services performed through the effective date of termination and all noncancelable expenses. 

d. Sections 2 (License), 3 (Restrictions), 4 (Proprietary Rights), 5 (Payment), 6 (Confidentiality), 7 (Data Protection), 9 (Warranty and Disclaimer), 10 (Limitation of Liability), and 11 (Miscellaneous) of these General Terms shall survive and remain in effect after expiration or termination of any SOW. 

e. If Kinsa discontinues production or support of any Services with respect to all of its clients, Kinsa shall use commercially reasonable efforts to give Client advance written notice of any such discontinuance. If Kinsa discontinues any Services for which Client has prepaid, Client shall receive a pro-rata refund of any prepaid fees for the terminated Service not supplied to Client.     

9. WARRANTY AND DISCLAIMER: 

a. Warranty: Kinsa warrants that the Services shall substantially conform to the applicable Kinsa published specifications prevailing as of the time the Services are rendered (“Published Specifications”).  Client shall assume sole responsibility for any use of the Services that is inconsistent with such Published Specifications. The entire liability of Kinsa, and Client’s exclusive remedy for any breach of this warranty, shall be for Kinsa to use commercially reasonable efforts to correct, in accordance with Kinsa operating procedures for quality assurance, any such non-conformance which has been properly reported by Client to Kinsa in writing within 30 days of delivery of the affected Services. 

b. Disclaimer: Except as set forth above, the Services, Deliverables, and Kinsa Materials are provided on an “as-is” basis without any further warranties of any kind. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW,  KINSA EXPRESSLY DISCLAIMS ANY AND ALL OTHER WARRANTIES, REPRESENTATIONS, CONDITIONS, AND GUARANTEES WITH RESPECT TO THE SERVICES AND THE KINSA MATERIALS, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, OR NON-INFRINGEMENT. 

10. LIABILITY: 

a. No Consequential Damages: To the fullest extent permitted under applicable law, Kinsa shall not be liable for any incidental, consequential, indirect, or special damages, lost business or anticipated savings, lost profits, lost data, lost goodwill, or third party claims, whether foreseeable or not, arising out of or in connection with the Services or the Agreement even if Kinsa has been advised, knew, or should have known, of the possibility of such damages and regardless of the form of action, whether in contract or in tort, including negligence and strict liability. 

b. Liability Limitation: To the fullest extent permitted under applicable law, and regardless of the form of action, whether in contract or in tort, including negligence and strict liability, Kinsa’s total liability, if any, for any and all claims arising out of or in connection with the Services or the Agreement shall not exceed the total fees (excluding taxes) paid by Client under the applicable SOW over the last twelve (12) months with respect to the affected portion of the Service or Deliverable.

c. Kinsa Indemnification: Kinsa agrees to defend, indemnify and hold the Client harmless against any loss, damage or costs (including reasonable attorneys' fees), and/or to settle, at Kinsa’s option, a third-party claim or cause of action against the Client alleging that Client’s permitted use of the Services infringe or misappropriate a U.S. intellectual property or proprietary right of such third party (collectively, an “IP Claim”) and to pay damages finally awarded against the Client and paid to an unaffiliated third party or to pay settlement amounts directly, and solely resulting from such IP Claim. In the event of an actual or threatened IP Claim, Kinsa may, at its sole option: (i) procure for Client the right to continue using the Services under the terms of this Agreement; (ii) replace or modify the Services to be non-infringing without material decrease in functionality; or (iii) if the foregoing options are not reasonably practicable, terminate Client’s rights to use the Services and refund any pre-paid unused fees as of the date of termination. Notwithstanding the foregoing, Kinsa will have no obligation under this section or otherwise with respect to any IP Claim to the extent such IP Claim is based upon (a) any unauthorized use of the Services or any breach of this Agreement by Client, (b) any combination of the Services with other non-Kinsa solutions, equipment, software, uses or data, to the extent such IP Claim would not have arisen absent such combination and to the extent such combination is not reasonably anticipated, (c) any modification of the Services by any person not approved in writing by Kinsa, (d) any activity after Kinsa has provided Client with a work around or modification that would have avoided such issue without adversely affecting the functionality of the Services or (e) continued use of the Services after notification from Kinsa to stop use based on an IP Claim. The provisions of this section set forth Kinsa’s sole and exclusive obligations, and Client’s sole and exclusive remedies, with respect to any IP Claims.

11. MISCELLANEOUS: 

a. Entire Agreement: The Agreement constitutes all of the terms and conditions with respect to the subject matter of each SOW, merging, integrating, and superseding all prior and contemporaneous representations and understandings with respect thereto. No modification, amendment or waiver of any of the provisions of any Agreement shall be binding upon the parties unless made in writing and duly executed by authorized representatives of Client and Kinsa. The Agreement shall take precedence over Client’s additional or different terms and conditions, including any general terms of purchase of Client, to which notice of objection is hereby given. No SOW is intended to benefit any third party unless expressly stated therein. 

b. Order of Precedence: In the event of any conflicts or inconsistencies among the Agreement, the following order of precedence shall apply, but only with respect to the specific subject matter of each: (i) Supplemental Terms, (ii) SOW terms, (iii) General Terms. 

c. Force Majeure: Except for the obligation to pay money for Services rendered or Deliverables provided, each party shall be excused from any delay or failure in performance hereunder caused by reason of any occurrence or contingency beyond its reasonable control, including the failure of any data supplier of Kinsa to timely supply data. 

d. Assignment: Except as set out below, Client shall not without the prior written consent of Kinsa assign, transfer, or otherwise delegate, in whole or in part, the benefit of, or Client’s rights or obligations under the Agreement. Kinsa and Client each shall have the right to assign the Agreement (including by operation of law) to the surviving party of any merger, acquisition, or reorganization to which it is a party, or to the purchaser of all or substantially all of such assigning party’s assets, provided, however, that no such assignment by Client shall be to a competitor of Kinsa, and provided further that any assignment by Client shall not entitle such permitted assignee to receive the pricing extended to Client hereunder or to use any Services or Deliverables for the benefit of the assignee’s existing business (i.e., its business existing prior to such assignment). Such pricing and use shall require further written agreement between the permitted assignee and Kinsa. 

e. Governing Law: Except as otherwise specified in an SOW, the Agreement and all matters arising out of or related thereto shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of California, without giving effect to any conflicts of law principles, and any dispute between Client and Kinsa arising out of or related to the Agreement will be heard by and be subject to the exclusive jurisdiction of the state and federal courts of San Francisco County, California. 

f. Compliance with Applicable Laws: Neither Kinsa nor Client shall violate any law or regulation directly applicable, in the case of Kinsa, to its performance of the Services and, in the case of Client, to the receipt or use of the Services. Nothing contained in the foregoing shall be interpreted to shift Client’s legal or regulatory compliance obligations, which are and shall remain the sole responsibility of Client. 

g. Export Restrictions: Client hereby acknowledges that the Services, Deliverables, and Kinsa Materials may be subject to United States or European Union export control and sanctions laws. Client agrees that the Services, Deliverables and Kinsa Materials shall not, without all appropriate licenses and authorizations, be provided to or used in support of business with any person, entity or territory subject to United States or European Union sanctions, nor shall they be exported or re-exported to any person or destination prohibited by, or otherwise used in violation of, applicable export control or economic sanctions laws. 

h. Execution: An SOW may be executed by the parties on the same or separate counterparts, and/or by .pdf or electronic signature. Any executed copy of an SOW made by reliable means (e.g., scanned image, photocopy, or facsimile) will be deemed to be an original, and all executed counterparts together will constitute one and the same instrument. 

i. Notices: Client shall provide prompt written notice to Kinsa of any material breach by Client of any SOW. All notices or demands required in connection with any SOW shall be given in writing and shall be delivered to the respective addresses identified in the applicable SOW by an internationally recognized common carrier's overnight delivery service providing proof of delivery. For any notices sent to Kinsa, a required copy shall also be sent to the attention of the Kinsa Legal Department at its global corporate offices in the United States. 

j. Waiver / Severability: The failure to enforce at any time the provisions of this Agreement or to require at any time performance by the other party of any of the provisions of this Agreement shall in no way be construed to be a waiver of such provisions or to affect either the validity of this Agreement, or the right of any of the parties thereafter to enforce each and every provision in accordance with the terms of this Agreement. If any provision of the Agreement is held to be invalid or unenforceable by a judicial or regulatory authority, the meaning of such provision shall be construed, to the extent feasible, so as to render the provision enforceable. If no feasible interpretation would save the provision, it shall be severed, and the remainder shall not be affected and shall be enforced as nearly as possible according to its original terms and intent. 

Last Updated: February 9, 2024

Términos de uso del sitio web, software, y aplicación móvil
Términos de uso para aplicaciones y servicios móviles
Términos de uso del termómetro Kinsa

Términos de uso y condiciones

PARA UTILIZAR EL SITIO WEB, LA APLICACIÓN MÓVIL O CUALQUIER SOFTWARE DE KINSA, DEBE ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN, ASÍ COMO LOS TÉRMINOS QUE SE ESTABLECEN EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y EL AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD QUE SE INCLUYEN AQUÍ PARA SU REFERENCIA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, TAL COMO SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN, O CON LOS TÉRMINOS DESCRITOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO DEBE UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB, NUESTRO SOFTWARE NI NUESTRA APLICACIÓN MÓVIL. 

Estos Términos de Uso y Condiciones (“Términos”) regulan el uso del sitio web (“Sitio Web”) de Kinsa Inc. (“Kinsa”, “nuestro”, “nosotros”), la aplicación móvil (“Aplicación”), el software (ya sea preinstalado o descargado) almacenado en un dispositivo Kinsa y los servicios relacionados (incluidas todas las actualizaciones y modificaciones; en conjunto, los “Servicios”). Lea estos Términos en su totalidad antes de utilizar nuestros Servicios. Al aceptar estos Términos, o al utilizar estos Servicios, acuerda estar legalmente obligado(a) por estos Términos y nuestra Política de Privacidad (https://kinsahealth.com/privacy-policy). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, sin previo aviso, y se verá obligado a usar los Servicios y la Aplicación en función de los cambios realizados. Ocasionalmente actualizamos estos términos, así que consúltelos en el futuro.

NO COMPARTA SU NOMBRE DE USUARIO NI SU CONTRASEÑA DE KINSA CON NADIE. Usted es responsable de tomar las medidas necesarias para protegerse del uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña. No somos responsables de las violaciones a la confidencialidad o la seguridad que causen usted o un tercero independiente. Usted asume expresamente el riesgo de una divulgación no autorizada o una intrusión intencional, o de cualquier retraso, falla, interrupción o corrupción de los datos, u otra información transmitida en relación con el uso de nuestros Servicios o cualquier servicio relacionado, que resulte de sus acciones u omisiones.

NO ENVÍE MENSAJES URGENTES O DE EMERGENCIA USANDO NUESTROS SERVICIOS O APLICACIÓN. EN CASO DE EMERGENCIA, DEBE LLAMAR AL 911 (EE. UU. y Canadá), O A OTRO NÚMERO DE SERVICIO DE EMERGENCIA QUE CORRESPONDA.

Nuestros Servicios incluyen un software regulado como dispositivo médico por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (U.S. Food and Drug Administration, “FDA”) y otras agencias extranjeras competentes. Específicamente, la FDA regula el software asociado con la lectura de la temperatura usando el Termómetro Inteligente de Kinsa. Los Termómetros Inteligentes de Kinsa están diseñados para medir la temperatura corporal humana por vía oral, rectal, axilar o en la frente, y son reutilizables para uso clínico o doméstico en personas de todas las edades. Nos aseguramos de que nuestros termómetros cumplan tanto las normas ASTM exigidas por la FDA para los termómetros electrónicos como las normas ISO para los requisitos generales y técnicos de los termómetros electrónicos.   

Descargo de responsabilidad por asesoramiento médico

Todo el Contenido compartido a través de los Servicios se brinda solo para fines informativos y no pretende sustituir el asesoramiento, el diagnóstico o el tratamiento profesional de un médico u otro proveedor de atención médica debidamente calificado y autorizado. Siempre busque el asesoramiento de un proveedor de atención médica calificado para realizar cualquier pregunta relacionada con su salud, incluidos los síntomas graves o preocupantes. Si tiene una emergencia médica, llame al 911 (EE. UU. y Canadá) o al número del servicio de ambulancia de emergencia local. Jamás ignore el asesoramiento profesional ni retrase la búsqueda de tratamiento médico por una información que haya leído o a la que haya accedido a través de esta aplicación.

La información médica que se brinda a través de los Servicios no se aplica a todos. Los Servicios no asesoran sobre todas las posibles complicaciones médicas que puedan surgir de la fiebre y los síntomas relacionados. La información no se aplica a las personas que cumplen, entre otras, con las siguientes consideraciones médicas especiales:

  • Están embarazadas.
  • Tienen 60 años o más.
  • Tienen anemia de células falciformes.
  • Se han sometido a una esplenectomía o a un trasplante de órganos.
  • Son seropositivas.
  • Tienen cáncer.
  • Están tomando esteroides, reciben quimioterapia o se les administran medicamentos inmunosupresores de forma crónica.
  • No están vacunadas o no tienen las vacunas suficientes.
  • Tienen una afección crónica, como enfermedades del riñón, del pulmón, del hígado o del corazón.
  • Tienen antecedentes de epilepsia.
  • Tienen cualquier otra afección médica que pueda requerir tratamiento de un proveedor de atención médica calificado.

Kinsa comparte información médica sobre síntomas, tratamientos y afecciones médicas a partir de fuentes de información médica confiables y revisadas por nuestro equipo de médicos. Las recomendaciones de atención de nuestros Servicios se basan en los protocolos de atención telefónica para adultos y niños publicados por la Asociación Estadounidense de Pediatría (American Association of Pediatrics), e incorporan información complementaria de otras fuentes confiables, entre las que se incluyen las siguientes:

  • UpToDate
  • Protocolos telefónicos pediátricos, 16° edición, por Barton D. Schmitt, MD
  • HealthyChildren.org
  • Protocolos telefónicos para adultos, cuarta edición, por David A. Thompson, MD, FACEP, Academia Estadounidense de Pediatría, 2018
  • Centros de Control y Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC)
  • Institutos Nacionales de Salud (National Institutes of Health, NIH)
  • Administración de Alimentos y Medicamentos (Food and Drug Administration, FDA)
  • Organización Mundial de la Salud (World Health Organization, WHO)
  • Fundación Estadounidense para la Migraña (American Migraine Foundation)
  • ClinicalTrials.gov
  • Clínica Mayo, EE. UU.
  • Instituto Nacional del Cáncer (National Cancer Institute, NCI)
  • Biblioteca Nacional de Medicina (National Library of Medicine, NLM)
  • Director general de Sanidad de los Estados Unidos (United States Surgeon General)

 

Acceso a los Servicios y la Aplicación

Conforme a los términos y condiciones incluidos en estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, no sublicenciable, intransferible y revocable para acceder a los Servicios y utilizar el Contenido (definida a continuación) allí disponible, solamente en la forma que los presentamos, y para uso personal y no comercial.

Es posible que pueda acceder a nuestros Servicios sin tener que registrar ningún dato.

Solo puede acceder a nuestra Aplicación descargándola desde nuestro sitio web o de terceros, como Apple iTunes Store o Google Play. No tenemos ningún control sobre los sitios web o aplicaciones de terceros y, debido a eso, renunciamos a toda responsabilidad por el uso que haga de dichos sitios web y aplicaciones. Debe asegurarse de revisar los términos de uso y las condiciones, así como las políticas de privacidad, de cualquier sitio web de terceros desde el cual descargue nuestra Aplicación.

Después de la fecha en que obtenga su copia inicial de los Servicios, Kinsa puede poner a su disposición actualizaciones, mejoras, complementos y componentes adicionales (si los hubiera) de dichos Servicios, tales como correcciones de errores, modificaciones en el servicio (parciales o totales) y actualizaciones, así como la eliminación y las mejoras de las funciones de cualquier Servicio (incluso versiones completamente nuevas) (en conjunto, "Actualizaciones"). Estos Términos se aplican a todos y a cualquier componente de las Actualizaciones, a menos que proporcionemos otros términos junto con dichas Actualizaciones.

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Podemos cooperar plenamente con cualquier autoridad policial u orden judicial que nos exija revelar la identidad u otros detalles de cualquier persona que publique materiales en nuestros Servicios en incumplimiento con esta Sección.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a monitorear el uso de los Servicios para determinar el cumplimiento con este Acuerdo, así como el derecho a eliminar o rechazar cualquier información por cualquier motivo. Los materiales que los usuarios cargan en los Servicios pueden estar sujetos a límites de uso, reproducción o difusión, y usted es responsable de cumplir con dichas limitaciones relacionadas con sus envíos.

NO ASEGURAMOS NI PODEMOS ASEGURAR QUE OTROS USUARIOS CUMPLAN CON EL PRECEDENTE CÓDIGO DE CONDUCTA DEL USUARIO PARA LOS SERVICIOS O CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS; Y, ENTRE USTED Y NOSOTROS, USTED ASUME TODOS LOS RIESGOS DE DAÑOS O LESIONES QUE RESULTAREN DE DICHA FALTA DE CUMPLIMIENTO.

Si cree que algún material disponible a través del Servicio infringe un derecho de autor que usted posee o controla, puede presentar una notificación de dicha infracción por correo electrónico a copyright@kinsahealth.com. Kinsa actuará con rapidez para retirar el material infractor o ilegal.

De acuerdo con la ley vigente, Kinsa también ha adoptado la política de dar de baja, en circunstancias apropiadas y a nuestra entera discreción, a los usuarios que sean considerados infractores reincidentes. Kinsa puede, también, a su sola discreción, limitar el acceso a los Servicios o dar de baja las cuentas de cualquier usuario que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual de otros, ya sea que exista una infracción repetida o no.

Si sabe o sospecha que alguno de los contenidos o materiales de los Servicios se utilizaron o copiaron de forma que constituya una infracción de los derechos de autor de los Estados Unidos, envíe un aviso a nuestro agente designado, que se identifica a continuación. De acuerdo con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de los Estados Unidos (U.S. Digital Millennium Copyright Act), 17 U.S.C. § 512(c)(3), su aviso debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Una firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
  • Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega que se ha infringido; o bien, si se trata de varias obras protegidas por derechos de autor en un solo sitio en línea, una lista representativa de dichas obras en ese sitio.
  • Identificación del material que se alega que infringe o que es objeto de una actividad infractora, el cual se debe eliminar o cuyo acceso se debe inhabilitar, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar dicho material.
  • Información razonablemente suficiente para comunicarnos con usted, como la dirección, el número de teléfono y, si hubiera, una dirección de correo electrónico.
  • Una declaración suya en la que afirme que cree de buena fe que el uso del material, de la manera que se denuncia, no está autorizado por los propietarios de los derechos de autor, su agente o la ley.
  • Una declaración acerca de que la información que se notifica es exacta y es objeto de pena de perjurio, que usted tiene la propiedad de los derechos de autor o la autorización para actuar en nombre de quien tenga la propiedad de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Se puede contactar con el agente designado para la notificación de las reclamaciones de infracción de derechos de autor por los siguientes medios:

Nombre del agente de derechos de autor: DMCA Agent, Kinsa Inc.

Dirección: 535 Mission St, 18th floor, San Francisco, CA, 94105

Correo electrónico: copyright@kinsahealth.com

Teléfono: (+1) 917-426-3860

No deberá utilizar nuestros Servicios mientras esté distraído o preocupado, como cuando conduce un automóvil. Por su propia seguridad y la de los demás, debe acceder a nuestros Servicios solo con la debida consideración.

Enlaces a los Servicios y la Aplicación

Si desea crear un enlace hacia nuestros Servicios o hacia nuestra Aplicación, solo podrá hacerlo basándose en que se trata de un enlace y no una réplica de cualquier página de nuestros Servicios o partes de nuestra Aplicación, y en función de las siguientes condiciones:

(a) No sugerir, de ninguna manera, que estamos respaldando un servicio o producto, a menos que se trate de algo que acordó específicamente con nosotros.

(b) No tergiversar la relación que tiene con nosotros ni ofrecer información falsa sobre nosotros.

(c) No enlazar desde un sitio web que no sea de su propiedad.

d) No mostrar, en su sitio web, contenido ofensivo, controvertido, que infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier otra persona; o bien, que no cumpla en modo alguno con la legislación correspondiente.

Si decide enlazar nuestros Servicios en incumplimiento con esta Sección, nos indemnizará completamente por cualquier pérdida o daño sufrido como resultado de sus acciones.

Descargos de Responsabilidad

USTED RECONOCE QUE EL CONTENIDO Y NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” A MODO DE INFORMACIÓN GENERAL, ÚNICAMENTE, Y NO PRETENDEN SER ASESORAMIENTO, DIAGNÓSTICO NI TRATAMIENTO MÉDICOS, NI QUE SE LOS CONSIDERE COMO TALES, Y QUE NO SUSTITUYEN LAS CONSULTAS CON LOS PROFESIONALES DE ATENCIÓN MÉDICA CALIFICADOS QUE ESTÁN FAMILIARIZADOS CON SUS NECESIDADES MÉDICAS PARTICULARES. Usted reconoce que comprende y asume toda la responsabilidad por los riesgos asociados con el uso de nuestros Servicios y los servicios que ofrece cada uno, y que el uso que haga de ellos es bajo su propio riesgo. Kinsa no es responsable ante su persona, ni ante ningún tercero, por las decisiones o medidas que tome usted o cualquier tercero en función de la información incluida en nuestros Servicios y los servicios ofrecidos; o bien, que tome debido a la confianza en la información incluida en nuestros Servicios y los servicios. Renunciamos a cualquier responsabilidad relacionada con la necesidad de servicios, el reemplazo de equipos o los datos resultantes del uso que haga de los Servicios. Si bien se realizan esfuerzos razonables para asegurar un funcionamiento continuo y sin problemas, no garantizamos que los Servicios funcionen sin errores.

Toda la información sobre nuestros servicios y aplicaciones es de naturaleza general y se proporciona para su conocimiento y comprensión, únicamente como recurso informativo. El Contenido puede incluir inexactitudes técnicas o errores tipográficos. Periódicamente, se realizan cambios en el Contenido y en nuestros Servicios. Podemos realizar mejoras o cambios en cualquiera de los productos representados o descritos en este documento y en cualquier momento. Renunciamos expresamente a toda responsabilidad por consecuencias adversas o daños que resulten del uso de los Servicios o de la dependencia en el Contenido.

EXCEPTO SEGÚN ESTA EXPRESAMENTE ESTABLECIDO POR KINSA EN NUESTRA GARANTÍA, LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES”. NO OFRECEMOS GARANTÍAS, EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, REPRESENTACIONES NI RESPALDOS DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO A NINGÚN PRODUCTO, INFORMACIÓN O SERVICIO PROPORCIONADO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, LO QUE INCLUYE TÍTULO, AUSENCIA DE INFRACCIONES, COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O CUALQUIER OTRA GARANTÍA, CONDICIÓN, CAUCIÓN O REPRESENTACIÓN, YA SEA DE FORMA ORAL, ESCRITA O ELECTRÓNICA.

Limitación de la Responsabilidad 

EL USO QUE HAGA DE NUESTROS SERVICIOS QUEDA TOTALMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O ANTE TERCEROS POR LAS PÉRDIDAS O LOS DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES O PUNITIVOS EN LOS QUE PUEDA INCURRIR EN RELACIÓN CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS, SU CONFIANZA EN ELLOS, LA UTILIZACIÓN DE SUS CONTENIDOS, O EL USO DE LA INFORMACIÓN O LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS. TAMPOCO NOS RESPONSABILIZAREMOS POR LOS DAÑOS O PÉRDIDAS DE TODA ÍNDOLE QUE RESULTEN DE ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, SUPRESIONES O CUALQUIER FALLO DE FUNCIONAMIENTO, O QUE SE RELACIONEN CON CUALQUIERA DE LOS DATOS U OTROS MATERIALES TRANSMITIDOS A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS O ALMACENADOS EN ELLOS, INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE RECLAMACIÓN O DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN, INCLUSO CUANDO LE HAYAMOS ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS O PÉRDIDAS. Esta limitación de la responsabilidad se aplicará en la medida en que lo permita la legislación correspondiente.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir a nosotros, nuestros funcionarios, directores, empleados, voluntarios, agentes, licenciatarios y proveedores, ante cualquier reclamación, acción o demanda, responsabilidades y acuerdos, lo que incluye, entre otros, los honorarios legales y contables razonables que resulten o se aleguen como resultado de (1) los usos y accesos a los Servicios, (2) el incumplimiento de estos Términos o (3) el incumplimiento de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, las marcas comerciales, los derechos de autor u otros derechos de propiedad o privacidad.

Asignación

Usted no puede transferir ni asignar estos Términos, y todos los derechos o licencias otorgados en virtud del presente.

Ley vigente

No hacemos ninguna declaración acerca de que el Contenido o los Servicios sean apropiados o se puedan utilizar o descargar en su jurisdicción. El acceso a los Servicios o al Contenido puede no ser legal en ciertas jurisdicciones. Si accede a los Servicios, lo hace por su cuenta y riesgo, y es responsable por el cumplimiento de las leyes de la jurisdicción desde la que accede a los Servicios.

Estos Términos, y todas las disputas que surjan de ellos, se interpretarán en función de las leyes del estado de California y las leyes federales de los Estados Unidos que correspondan. Sin embargo, algunos países (incluidos los de la Unión Europea) tienen leyes que exigen que los acuerdos se rijan por las leyes locales del país del consumidor. Este párrafo no anula esas leyes. El uso de nuestros Servicios y nuestra Aplicación constituye una aceptación del usuario respecto de la jurisdicción de los juzgados estatales y federales ubicados en San Francisco, California.

La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no tiene aplicabilidad.

Nuestros Servicios están sujetos a las leyes y regulaciones de control de las exportaciones de los Estados Unidos y pueden estar sujetos a los reglamentos de exportación o importación de otros países. Usted acepta cumplir estrictamente con todas esas leyes y regulaciones y reconoce que tiene la responsabilidad de obtener la autorización para exportar, reexportar o importar cualquier dato de nuestros Servicios, según sea necesario.

En el caso de que la licencia otorgada en virtud del presente documento sea conforme a un contrato con una agencia de defensa o civil del Gobierno de los Estados Unidos, usted acepta que los Servicios se presten con derechos restringidos. En tal caso, los Servicios y la documentación correspondiente son “Artículos Comerciales”, tal como se define ese término en 48 C.F.R. Sección 2.101, que consisten en “Software Informático Comercial” y “Documentación de Software Informático Comercial”, tal como se utilizan esos términos en 48 C.F.R. Sección 12.212 o 48 C.F.R. Sección 227.7202, según corresponda. De acuerdo con la Sección 12.212 del 48 C.F.R. o las Secciones 227.7202-1 a 227.7202-4 del 48 C.F.R., según corresponda, el Software Informático Comercial y la Documentación de Software Informático Comercial se licencian para los usuarios del Gobierno de los Estados Unidos (i) solo como Artículos Comerciales y (ii) solo con los derechos que se otorgan a todos los demás licenciatarios y usuarios finales de acuerdo con estos Términos.

SI ES RESIDENTE DE LOS ESTADOS UNIDOS, TAMBIÉN ACEPTA LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RESTRICCIONES DE DEMANDA COLECTIVA:

Aceptación del Arbitraje. Usted y Kinsa aceptan resolver cualquier reclamo relacionado con estos Términos o con los Servicios a través de un arbitraje final y vinculante por un solo árbitro, excepto como se establece en el apartado Excepciones al Acuerdo de Arbitraje que aparece a continuación. Esto incluye las disputas que surjan de la interpretación o la aplicación de esta sección de DISPOSICIONES DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RESTRICCIONES DE DEMANDA COLECTIVA, o con relación a ellas, incluidas su ejecutabilidad, revocabilidad o validez.

Exclusión del Acuerdo de Arbitraje. Puede rechazar este acuerdo de arbitraje enviando un correo electrónico a Kinsa (desde el correo electrónico asociado con su cuenta de Kinsa, si corresponde), que contenga su nombre y dirección con la frase “Exclusión del Acuerdo de Arbitraje” en el campo de “Asunto”, dentro de los 30 días posteriores al primer registro de su cuenta o la primera publicación de estos Términos. Sin embargo, si aceptó una versión anterior de estos Términos que le permitía rechazar la opción del arbitraje, su elección previa en este sentido continúa siendo vinculante.

Procedimientos de arbitraje. La Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) administrará el arbitraje según su Reglamento de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor. El arbitraje se llevará a cabo en San Francisco (CA) o en cualquier otro lugar que Kinsa acepte.

Honorarios e Incentivos para el Arbitraje. Las reglas de la AAA regirán el pago de todos los honorarios de arbitraje. Kinsa no solicitará los honorarios y costos de sus abogados en el arbitraje, a menos que el árbitro determine que su reclamo es poco serio.

Excepciones al Acuerdo de Arbitraje. Tanto usted como Kinsa pueden hacer valer sus reclamos, si califican, en el juzgado de reclamos menores en San Francisco (California). Cualquiera de las partes puede presentar una demanda únicamente como medida cautelar para detener el uso no autorizado o el abuso de los Servicios, o la violación de la propiedad intelectual (por ejemplo, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor o derechos de patente) sin antes participar en el arbitraje o en el proceso informal de resolución de disputas descrito anteriormente. Si se determina que el acuerdo de arbitraje no se aplica a usted o a su reclamación, usted acepta la jurisdicción exclusiva de los juzgados estatales y federales del Condado de San Francisco, California, para resolver su reclamación.

SIN DEMANDAS COLECTIVAS. Solo puede resolver las disputas con nosotros de forma individual, y no puede presentar una reclamación como demandante o miembro de un colectivo en una demanda colectiva, consolidada o representativa. No se permiten los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las demandas de abogados privados y la unificación con otros arbitrajes. Si este párrafo específico se considera inaplicable a su reclamación, entonces, la totalidad de esta sección de DISPOSICIONES DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RESTRICCIONES DE DEMANDAS COLECTIVAS no se aplicará a la reclamación de demanda colectiva.

 General 

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier aviso legal que publiquemos en los Servicios o la Aplicación, constituirán el acuerdo completo entre nosotros en relación con el uso de los Servicios y la Aplicación. Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida por un juzgado de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez del resto de las disposiciones de estos Términos, que permanecerán en pleno vigor y efecto. Ninguna renuncia a cualquier término se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o a cualquier otro término, y el hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER CAUSA DE DEMANDA QUE SURJA O SE RELACIONE CON LOS SERVICIOS DEBE INICIARSE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE LA CAUSA DE LA DEMANDA DEVENGA. DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE DEMANDA PRESCRIBIRÁ DE FORMA PERMANENTE.

Última actualización: 3 de junio de 2021

Términos de uso para aplicaciones y servicios móviles

  1. Kinsa no cobra por recibir mensajes de texto. Es posible que se apliquen tarifas estándares de mensajes y datos, lo cual puede comprobar con su proveedor de servicios móviles. Los cargos los factura su proveedor de servicios móviles, y se le deberán pagar a dicho proveedor o se deducirán de su cuenta de prepago. El consentimiento no es un requisito para la compra.
  2. Los datos obtenidos de usted en relación con este servicio de SMS pueden incluir su número de teléfono móvil, el nombre de su operador, y la fecha, hora y contenido de sus mensajes. Podemos utilizar esta información para ponernos en contacto con usted y prestarle los servicios que nos solicite. Es posible que las alertas enviadas por SMS no se entreguen si el teléfono móvil no está dentro del alcance de una fuente de transmisión, o si no hay suficiente capacidad de red disponible en un momento determinado. Incluso dentro de un área de cobertura, hay factores que no puede controlar el operador de tecnología inalámbrica y que pueden interferir en la entrega de los mensajes, como el equipo del cliente, el terreno, la proximidad a edificios, el follaje y el clima. Los operadores de telefonía móvil no garantizan la entrega de los mensajes y no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados. 
  3. Para obtener información sobre cómo manejamos la recolección de datos, lea nuestra Política de privacidad corporativa completa.
  4. Kinsa no se hace responsable de los retrasos en la recepción de ningún mensaje SMS, ya que la entrega está sujeta a la transmisión efectiva por parte de su operador de red.
  5. Al suscribirse a las alertas de Kinsa, el usuario da su consentimiento para recibir mensajes de texto automáticos de Kinsa sobre el programa de salud escolar FLUency. Mensajes recurrentes. Pueden aplicarse tarifas estándares de mensajes y datos.
  6. Si tiene alguna pregunta, envíe el mensaje de texto HELP, AIDE (Canadá) o INFO (Canadá) al 24020, o póngase en contacto con nosotros llamando al (+1) 917-426-3860 o escribiendo a support@kinsahealth.com. Para dejar de recibir mensajes, envíe el mensaje de texto STOP o ARRET (Canadá) al 24020.

Términos de uso del termómetro Kinsa 

Limitaciones y exclusiones de responsabilidad, garantías y exenciones de responsabilidad para los termómetros Kinsa

Kinsa garantiza que cada termómetro Kinsa (“Termómetro”) estará libre de defectos, tanto en sus materiales como respecto de la mano de obra, en condiciones normales de uso (“Garantía”) durante un período de un (1) año a partir de la fecha de compra (el “Periodo de garantía”). Esta Garantía no se aplica a los daños resultantes del uso comercial, abusivo o poco razonable, ni a daños suplementarios. Los defectos que son el resultado del desgaste normal no se considerarán defectos de fabricación bajo esta Garantía. Esta Garantía no cubre los daños derivados de ningún intento de reparación no autorizado ni de cualquier uso no conforme con el manual de instrucciones.

Si surge un defecto de hardware y Kinsa recibe una reclamación válida por incumplimiento de la Garantía dentro del Periodo de garantía, Kinsa, como única obligación derivada de tal incumplimiento, a su entera elección y en la medida en que lo permita la ley: (1) reparará el Termómetro sin cargo alguno, utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas, (2) sustituirá el Termómetro por otro nuevo o reacondicionado, o (3) le reembolsará el precio de compra del Termómetro. Si Kinsa repara o sustituye el Termómetro, el Termómetro reparado o sustituido seguirá estando garantizado durante el tiempo restante del Periodo de garantía original. 

KINSA NO SE HACE RESPONSABLE POR LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO RELACIONADOS CON EL USO DEL TERMÓMETRO.  EXCEPTO LA GARANTÍA EN SÍ, KINSA RENUNCIA A CUALQUIER OTRA GARANTÍA DE TODA ÍNDOLE.  ADEMÁS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO DE ESTE PRODUCTO ESTÁ LIMITADA A LA DURACIÓN DE LA PRESENTE GARANTÍA. 

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consecuentes, ni la limitación de la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen en su caso. Esta Garantía le otorga derechos legales específicos, y usted también puede tener otros derechos que varían de una jurisdicción a otra. Esta Garantía se aplica solo al comprador original de este producto a partir de la fecha original de compra. Llámenos al (+1) 917-426-3860 o envíenos un correo electrónico a support@kinsahealth.com. Asegúrese de especificar un número de modelo. NOTA: SI TIENE ALGÚN PROBLEMA, PÓNGASE PRIMERO EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR O CONSULTE LA GARANTÍA. NO DEVUELVA EL PRODUCTO AL ESTABLECIMIENTO DE COMPRA ORIGINAL. NO INTENTE ABRIR LA CARCASA DEL DISPOSITIVO USTED MISMO, A MENOS QUE ESTÉ EXPRESAMENTE PERMITIDO EN LAS INSTRUCCIONES PARA CAMBIAR LA BATERÍA. TENGA EN CUENTA QUE ESTA ACCIÓN PUEDE ANULAR SU GARANTÍA Y CAUSAR DAÑOS AL PRODUCTO O LESIONES PERSONALES.


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POUR UTILISER LE SITE WEB KINSA, L'APPLICATION MOBILE OU TOUT LOGICIEL KINSA, VOUS DEVEZ ACCEPTER LES CONDITIONS D'UTILISATION CI-DESSOUS, AINSI QUE LES CONDITIONS ÉNONCÉES DANS NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET NOTRE AVIS SUR LES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ, QUI SONT INTÉGRÉES PAR RÉFÉRENCE AUX PRÉSENTES. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS ÉNONCÉES CI-DESSOUS OU LES CONDITIONS DÉCRITES DANS NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS NE DEVEZ PAS UTILISER NOTRE SITE WEB, NOS LOGICIELS OU NOTRE APPLICATION MOBILE.

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N'ENVOYEZ PAS DE MESSAGES URGENTS OU DES MESSAGES D'URGENCE EN UTILISANT NOS SERVICES OU NOTRE APPLICATION. EN CAS D'URGENCE, VOUS DEVEZ COMPOSER LE 911 (États-Unis et Canada) OU UN AUTRE NUMÉRO DE SERVICE D'URGENCE APPLICABLE.

Nos Services contiennent des logiciels réglementés par le Secrétariat américain aux produits alimentaires et pharmaceutiques (Food and Drug Administration ou FDA) et d'autres agences étrangères applicables, en tant que dispositif médical. Plus précisément, le logiciel associé à la lecture d'une température à l'aide du Thermomètre Intelligent Kinsa est réglementé par le Food and Drug Administration. Les Thermomètres Intelligents de Kinsa sont destinés à mesurer la température du corps humain par voie orale, rectale, sous le bras ou sur le front, et sont réutilisables dans un contexte médical ou domestique, pour des personnes de tous âges. Nous veillons à ce que nos thermomètres répondent à la fois aux normes de l'ASTM tel que requis par la Food and Drug Administration pour les thermomètres électroniques et aux normes ISO pour les exigences générales et techniques pour les thermomètres électroniques.

Avis de non-responsabilité médicale

Tout Contenu partagé via les Services est fourni à titre informatif seulement et n'est pas destiné à remplacer un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement par un médecin dûment qualifié et agréé ou tout autre fournisseur de soins de santé. Demandez toujours l'avis d'un professionnel de la santé qualifié pour toute question que vous pourriez avoir au sujet de votre santé, y compris tout symptôme grave ou préoccupant. En cas d'urgence médicale, appelez le 911 (États-Unis et Canada) ou le numéro du service ambulancier d'urgence local. N'ignorez jamais l'avis d'un professionnel de la santé et ne tardez jamais à chercher un traitement médical à cause de quelque chose que vous avez lu ou consulté via cette application.

L'information médicale fournie via les Services ne s'applique pas à tout le monde. Les Services ne fournissent pas de conseils pour toutes les complications médicales possibles pouvant découler de la fièvre et des symptômes associés. L'information fournie dans les Services ne concerne pas certaines personnes ayant des considérations médicales spéciales, y compris, mais sans s'y limiter, les personnes qui:

  • sont enceintes;
  • sont âgées de 60 ans ou plus;
  • sont atteintes de drépanocytose;
  • ont subi une splénectomie ou une greffe d'organe;
  • sont séropositives pour le VIH;
  • ont un cancer;
  • utilisent des stéroïdes de manière chronique, subissent une chimiothérapie ou prennent des médicaments immunosuppresseurs;
  • sont non vaccinées ou sous-vaccinées;
  • ont une maladie chronique, telle qu'une maladie rénale, pulmonaire, hépatique ou cardiaque;
  • ont des antécédents d'épilepsie;
  • présentent toute autre pathologie pouvant nécessiter un traitement par un fournisseur de soins de santé qualifié.

Kinsa partage des informations médicales sur les symptômes, les traitements et les maladies provenant de sources d'informations médicales hautement fiables qui ont été examinées par notre équipe de cliniciens agréés. Les recommandations de soins fournies dans nos Services sont basées en grande partie sur les protocoles de soins pédiatriques et adultes par téléphone publiés par l'Académie américaine de pédiatrie (American Academy of Pediatrics), et les suppléments d'information proviennent d'autres sources fiables, y compris mais sans s'y limiter:

  • UpToDate
  • Pediatric Telephone Protocols, 16th Edition, Barton D. Schmitt, MD
  • Healthychildren.org
  • Adult Telephone Protocols, 4th Edition, David A. Thompson, MD, FACEP, American Academy of Pediatrics, 2018
  • Centers for Disease Control and Prevention (CDC)
  • National Institutes of Health (NIH)
  • Food and Drug Administration (FDA)
  • Organisation mondiale de la Santé (OMS)
  • American Migraine Foundation
  • ClinicalTrials.gov
  • Clinique Mayo  
  • National Cancer Institute (NCI)
  • National Library of Medicine (NLM)
  • FAAP, American Academy of Pediatrics, 2018
  • Directeur du Service de santé publique des États-Unis

Accès aux Services et à l'Application

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Bien que des efforts raisonnables soient déployés pour garantir que tout le Contenu fourni sur les Services ne contient pas de virus informatiques et/ou de matériel nuisible, vous devez prendre des précautions raisonnables et appropriées pour rechercher les virus informatiques ou protéger votre ordinateur ou votre appareil mobile, et vous devez vous assurer que vous disposez d'une sauvegarde complète et à jour des éléments applicables sur votre ordinateur ou appareil mobile.

Disponibilité des Services

Nous prenons des mesures raisonnables pour faire en sorte que nos Services sont disponibles 24 heures sur 24, 365 jours par an. Cependant, les sites Web et les applications mobiles subissent parfois des temps d'arrêt en raison de problèmes de serveur et autres problèmes techniques. Par conséquent, nous ne serons pas responsables si nos Services ne sont pas disponibles à tout moment.

Nos Services peuvent être temporairement rendus non disponibles en raison de problèmes tels qu'une défaillance de système, une maintenance ou une réparation, ou pour des raisons indépendantes de notre volonté. Dans la mesure du possible, nous essaierons de prévenir nos utilisateurs des problèmes de maintenance, mais nous ne serons pas obligés de le faire.

Conduite de l'utilisateur

Les Services peuvent contenir des forums, des zones de clavardage, des babillards électroniques et d'autres moyens de messagerie ou de communication conçus pour vous permettre de communiquer avec la communauté Internet ou avec un groupe. Vous êtes seul responsable de tout le contenu que vous téléversez, publiez, envoyez par courriel, transmettez ou diffusez de toute autre manière en utilisant ou en relation avec les Services. Vous acceptez d'utiliser les Services uniquement pour publier, envoyer et recevoir des messages et du contenu qui sont appropriés et en rapport au service particulier. Entre autres actions, lors de l'utilisation des Services, vous affirmez, déclarez et garantissez que vous ne publierez, n'enverrez, ne soumettrez, ne publierez ou ne transmettrez aucun élément lié aux Services:

  • que vous n'avez pas le droit de publier, y compris du matériel exclusif d'un tiers, tel que des fichiers contenant des logiciels ou tout autre matériel de tiers protégé par les lois sur la propriété intellectuelle (ou par les droits de confidentialité ou de publicité);
  • qui viole ou peut violer toute loi, préconise une activité illégale ou discute d'une intention de commettre un acte illégal;
  • qui ne concerne pas directement les Services;
  • qui menace ou maltraite les autres, calomnie, diffame, porte atteinte à la vie privée, traque ou est obscène, pornographique, vulgaire, indécent, raciste, abusif, harcelant, menaçant ou offensant;
  • qui cherche à exploiter ou à nuire aux enfants en les exposant à un contenu inapproprié, en demandant des renseignements personnellement identifiables ou autrement;
  • qui recueille ou collecte des renseignements sur d'autres personnes, y compris des adresses de courriel, sans leur consentement;
  • qui déguise ou présente de manière inexacte vos rapports avec toute autre personne morale ou physique ou manipule autrement les en-têtes ou les identifiants pour masquer l'origine du contenu;
  • qui falsifie ou supprime toute mention d'auteur, tout avis légal ou autre avis approprié, ou toute désignation ou étiquette de propriété de l'origine ou de la source du logiciel ou de tout autre matériel contenu dans un fichier qui est autorisé à être téléversé;
  • qui fait de la publicité pour toute démarche commerciale (par exemple, proposer à la vente des produits ou des services), ou se livre autrement à toute activité commerciale (par exemple, organiser des tirages au sort ou des concours, afficher des bannières de commanditaires ou solliciter des biens ou des services), sauf avec l'autorisation expresse affichée dans les Services;
  • qui sollicite des fonds, des annonceurs ou des commanditaires;
  • qui comprend des programmes contenant des virus, des vers ou des chevaux de Troie ou tout autre code informatique, fichier ou programme conçus pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel, matériel informatique ou réseau;
  • qui enfreint toute politique ou réglementation, y compris tout code de conduite ou autres directives établies de temps à autre concernant l'utilisation des Services ou de tout réseau lié aux Services; ou
  • qui contient des liens vers d'autres sites Web ou logiciels dont le contenu correspond aux descriptions énoncées ci-dessus.

Nous pouvons coopérer pleinement avec les autorités chargées de l'application de la loi ou à une ordonnance du tribunal nous obligeant à divulguer l'identité ou d'autres détails de toute personne qui publie du matériel sur nos Services en violation de la présente section.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de surveiller l'utilisation des Services pour déterminer la conformité avec le présent accord, ainsi que le droit de supprimer ou de refuser toute information pour quelque raison que ce soit. Le matériel téléversé sur les Services par les utilisateurs peut être soumis à des limites d'utilisation, de reproduction ou de diffusion et vous êtes responsable du respect de ces limitations en ce qui concerne vos soumissions.

NOUS NE POUVONS PAS ASSURER ET N'ASSURONS PAS QUE LES AUTRES UTILISATEURS SE CONFORMENT OU SE CONFORMERONT AU CODE DE CONDUITE DE L'UTILISATEUR CI-DESSUS POUR LES SERVICES OU À TOUTE AUTRE DISPOSITION DE CES CONDITIONS, ET, IL EST ENTENDU ENTRE VOUS ET NOUS QUE VOUS ASSUMEZ PAR LA PRÉSENTE TOUT RISQUE DE DOMMAGE OU DE BLESSURE RÉSULTANT D'UN TEL MANQUE DE CONFORMITÉ.

Si vous pensez que du matériel disponible via le Service enfreint un droit d'auteur que vous possédez ou contrôlez, vous pouvez déposer un avis de notification d'une telle violation par courriel à copyright@kinsahealth.com. Kinsa agira rapidement pour supprimer le matériel contrefait ou illégal.

Conformément à la loi applicable, Kinsa a également adopté une politique pour exclure, dans des circonstances appropriées et à sa seule discrétion, des utilisateurs qui sont considérés comme des contrevenants récidivistes. Kinsa peut également, à sa seule discrétion, limiter l'accès aux Services et/ou résilier les comptes de tout utilisateur qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'autrui, qu'il y ait ou non récidive.

Si vous savez ou soupçonnez que le contenu ou les éléments des Services ont été utilisés ou copiés d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur aux États-Unis, veuillez faire parvenir un avis à notre agent désigné identifié ci-dessous. Selon l'U.S. Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. § 512(c)(3), votre avis doit être conforme aux exigences suivantes:

  • contenir une signature manuscrite ou électronique du titulaire du droit d'auteur ou de la personne autorisée à agir au nom du titulaire du droit exclusif prétendument violé;
  • identifier l'œuvre protégée par le droit d'auteur prétendument violée ou, si plusieurs œuvres protégées par le droit d'auteur sur un seul site en ligne font l'objet de l'avis, une liste représentative de ces œuvres sur ce site;
  • identifier le matériel prétendument en violation ou faisant l'objet d'une infraction et qui doit être retiré ou dont l'accès doit être désactivé, et fournir des renseignements raisonnablement suffisants pour nous permettre de localiser le matériel;
  • contenir des renseignements raisonnablement suffisants pour nous permettre de vous contacter, tels que l'adresse, le numéro de téléphone et, le cas échéant, une adresse de courriel à laquelle vous pouvez être contacté;
  • contenir une déclaration de votre part selon laquelle vous pensez de bonne foi que l'utilisation du matériel de la manière reprochée n'est pas autorisée par les titulaires des droits d'auteur, leur agent ou la loi; et
  • contenir une déclaration indiquant que les renseignements contenus dans l'avis sont exacts et sous peine de parjure, que vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou autorisé à agir au nom du titulaire du droit exclusif qui aurait été violé.

L'agent désigné pour les avis de violation du droit d'auteur peut être contacté comme suit:

Nom de l'agent des droits d'auteur: DMCA Agent, Kinsa Inc.
Adresse: 535 Mission St, 18th floor, San Francisco, CA, 94105
Courriel: copyright@kinsahealth.com
Téléphone: (+1) 917-426-3860

Vous ne devez pas utiliser nos Services lorsque vous êtes distrait ou préoccupé, par exemple lorsque vous conduisez un véhicule à moteur. Vous ne devez accéder à nos Services qu'en tenant dûment compte de votre propre sécurité et de celle des autres.

Liens vers les Services et l'Application

Si vous souhaitez créer un lien vers nos Services ou notre Application, vous ne pouvez le faire que si vous créez un lien vers une page de nos Services ou des parties de notre Application, mais sans la reproduire et sous réserve des conditions suivantes:

(a) vous ne pensez en aucune manière que nous approuvons des services ou des produits à moins que cela n'ait été spécifiquement convenu avec nous;
(b) vous ne déformez pas votre relation avec nous ou ne présentez pas de fausses informations à notre sujet;
(c) vous ne créez pas de lien à partir d'un site Web qui ne vous appartient pas; et
(d) votre site Web ne contient pas de contenu offensant, controversé, qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits d'une autre personne, ou qui ne respecte en aucune manière la loi applicable.

Si vous choisissez de lier nos Services en violation de la présente section, vous nous indemniserez intégralement pour toute perte ou dommage subi à la suite de vos actions.

Avis de non-responsabilité

VOUS RECONNAISSEZ QUE LE CONTENU ET NOS SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » À TITRE D'INFORMATION GÉNÉRALE UNIQUEMENT ET NE SONT PAS DESTINÉS À FOURNIR DES CONSEILS MÉDICAUX, UN DIAGNOSTIC ET UN TRAITEMENT, ET NE REMPLACENT PAS LES CONSULTATIONS AUPRÈS DE PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ QUALIFIÉS QUI SONT FAMILIERS AVEC VOS BESOINS MÉDICAUX INDIVIDUELS. Vous reconnaissez que vous comprenez et assumez l'entière responsabilité des risques associés à l'utilisation de nos Services et des services offerts par chacun, et que l'utilisation de ceux-ci est à vos risques et périls. Kinsa n'est pas responsable envers vous, ou tout tiers, de toute décision prise ou action prise par vous ou un tiers sur la base des renseignements contenus sur nos Services et les services offerts; ou en raison de la confiance accordée aux renseignements contenus sur nos Services et les services. Nous déclinons toute responsabilité en cas de besoin de services ou de remplacement d'équipements ou de données résultant de votre utilisation des Services. Bien que des efforts raisonnables soient déployés pour assurer un fonctionnement fluide et continu, nous ne garantissons pas que les Services fonctionneront sans erreur.

Tous les renseignements sur nos Services et notre Application sont de nature générale et sont fournis pour votre connaissance et votre compréhension et à titre de ressource d'information uniquement. Le Contenu peut inclure des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. Des modifications sont périodiquement ajoutées au Contenu et à nos Services. Nous pouvons à tout moment apporter des améliorations et/ou des modifications à l'un des produits représentés ou décrits ici. Nous déclinons expressément toute responsabilité pour toute conséquence défavorable ou tout dommage résultant de votre utilisation des Services ou de la confiance accordée au Contenu.

SAUF MENTION EXPRESSE PAR KINSA DANS NOTRE GARANTIE, LES SERVICES ET LE CONTENU SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ ». NOUS NE FAISONS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, REPRÉSENTATION OU APPROBATION QUELLE QU'ELLE SOIT EN CE QUI CONCERNE TOUT PRODUIT, INFORMATION OU SERVICE FOURNI PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SERVICES, Y COMPRIS, LE TITRE, L'ABSENCE DE CONTREFAÇON, LA QUALITÉ MARCHANDE, LA PERTINENCE POUR UN USAGE PARTICULIER OU TOUTE AUTRE CONDITION, GARANTIE OU REPRÉSENTATION, QU'ELLE SOIT ORALE OU ÉCRITE, OU SOUS FORME ÉLECTRONIQUE.

Limitation de responsabilité

VOTRE UTILISATION DE NOS SERVICES EST ENTIÈREMENT À VOS PROPRES RISQUES. NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU ENVERS TOUT TIERS POUR TOUTE BLESSURE OU DOMMAGE DIRECT OU INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL OU PUNITIF, PERTE OU BLESSURE QUE VOUS POURRIEZ ENCOURIR EN LIEN AVEC VOTRE UTILISATION OU VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LES SERVICES, OU VOTRE DÉPENDANCE À L'ÉGARD DES SERVICES OU DU CONTENU, DES RENSEIGNEMENTS OU DES SERVICES FOURNIS, OU QUI RÉSULTENT D'ERREURS, D'OMISSIONS, D'INTERRUPTIONS, DE SUPPRESSIONS OU DE TOUT ÉCHEC DE PERFORMANCE, OU DE TOUTES DONNÉES OU AUTRES MATÉRIAUX TRANSMIS PAR OU RÉSIDANT SUR NOS SERVICES, QUEL QUE SOIT LE TYPE DE RÉCLAMATION OU LA NATURE DE LA CAUSE DE L'ACTION, MÊME SI NOUS AVONS AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES OU PERTES. Cette limitation de responsabilité sera appliquée dans la mesure permise par la loi applicable.

Indemnité

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Kinsa, ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés, bénévoles, agents, concédants de licence et fournisseurs, contre toute réclamation, action ou demande, responsabilité et règlements, y compris, sans s'y limiter, les frais juridiques et comptables raisonnables résultant ou présumés résulter de; (1) votre utilisation et accès aux Services, (2) votre violation des présentes Conditions, ou (3) votre violation de tout droit de tiers, y compris, sans s'y limiter, toute marque de commerce, droit d'auteur ou autre droit de propriété ou de confidentialité.

Cession

Ces Conditions, et tous les droits et licences accordés en vertu des présentes, ne peuvent être transférés ou cédés par vous.

Loi applicable

Nous ne faisons aucune déclaration à l'effet que le Contenu ou les Services sont appropriés ou peuvent être utilisés ou téléchargés dans votre juridiction. L'accès aux Services et/ou au Contenu peut ne pas être légal dans certaines juridictions. Si vous accédez aux Services, vous le faites à vos risques et périls et êtes responsable du respect des lois de la juridiction à partir de laquelle vous accédez aux Services.

Les présentes Conditions et tous les litiges qui en découlent seront interprétés conformément aux lois de l'État de la Californie et aux lois fédérales applicables des États-Unis. Cependant, certains pays (y compris ceux de l'Union européenne) ont des lois qui exigent que les accords soient régis par les lois locales du pays du consommateur. Ce paragraphe ne prévaut pas sur ces lois. L'utilisation de nos Services et de notre Application constitue un accord de l'utilisateur selon la juridiction des tribunaux d'État et fédéraux situés à San Francisco, en Californie.

La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises n'est pas applicable.

Nos Services sont soumis aux lois et réglementations de contrôle des exportations des États-Unis et peuvent être soumis à des réglementations d'exportation ou d'importation dans d'autres pays. Vous acceptez de vous conformer strictement à toutes ces lois et réglementations et reconnaissez que vous avez la responsabilité d'obtenir l'autorisation d'exporter, de réexporter ou d'importer des données sur nos Services, selon les besoins.

Dans le cas où la licence accordée en vertu des présentes est par suite d'un contrat avec une agence de défense ou civile du gouvernement des États-Unis, vous acceptez que les Services soient fournis avec des droits restreints. Dans un tel cas, les Services et la documentation correspondante sont des « Articles commerciaux », tels que définis à la section 2.101 du règlement 48 C.F.R., constitués de logiciels informatiques commerciaux et de documentation sur les logiciels informatiques commerciaux, tel que ces termes sont utilisés à la section 12.212 du règlement 48 C.F.R. ou à la section 227.7202 du règlement 48 C.F.R., selon le cas. Conformément à la section 12.212 du règlement 48 C.F.R. ou aux sections 227.7202-1 à 227.7202-4 du règlement 48 C.F.R., selon le cas, le logiciel informatique commercial et la documentation du logiciel informatique commercial sont concédés sous licence aux utilisateurs du gouvernement américain (i) uniquement en tant qu'Articles commerciaux et (ii) avec uniquement les droits accordés à tous les autres titulaires de licence et utilisateurs finaux, conformément aux présentes Conditions.

SI VOUS ÊTES UN RÉSIDENT DES ÉTATS-UNIS, VOUS ACCEPTEZ ÉGALEMENT LES DISPOSITIONS D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET RESTRICTIONS DE RECOURS COLLECTIF SUIVANTES:

Acceptation d'arbitrage. Vous et Kinsa acceptez de résoudre toute réclamation relative aux présentes Conditions ou aux Services par le biais d'un arbitrage final et exécutoire par un seul arbitre, sauf tel qu'indiqué dans la section Exceptions à l'acceptation d'arbitrage ci-dessous. Cela inclut les litiges découlant de, ou liés à l'interprétation ou à l'application de cette section sur les DISPOSITIONS D'ARBITRAGE OBLIGATOIRES ET LES RESTRICTIONS DE RECOURS COLLECTIF, y compris son caractère exécutoire, sa révocabilité ou sa validité.

Désistement de l'acceptation d'arbitrage. Vous pouvez vous désister de l’acceptation d'arbitrage en faisant parvenir un courriel (à partir de l'adresse de courriel associée à votre compte Kinsa, le cas échéant) à Kinsa, en indiquant votre nom et votre adresse avec la mention « Se désister de l'accord d'arbitrage » dans la ligne d'objet, dans les 30 jours suivant le premier enregistrement de votre compte ou la première publication de ces Conditions. Cependant, si vous avez accepté une version antérieure de ces Conditions qui vous permettait de vous désister de l'arbitrage, votre choix précédent de vous désister ou non reste contraignant.

Procédures d'arbitrage. L'American Arbitration Association (AAA) rendra l'arbitrage en vertu de ses règles d'arbitrage commercial et procédures supplémentaires pour les litiges (Commercial Arbitration Rules and the Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes). L'arbitrage aura lieu à San Francisco, en Californie, ou à tout autre endroit accepté par Kinsa.

Frais d'arbitrage et incitation. Les règles de l'AAA régiront le paiement de tous les frais d'arbitrage. Kinsa ne sollicitera pas ses honoraires et frais d'avocat d’arbitrage à moins que l'arbitre ne détermine que votre réclamation est frivole.

Exceptions à l'acceptation d'arbitrage. Soit vous, soit Kinsa pouvez faire valoir des réclamations, si elles sont admissibles, devant le tribunal des petites créances de San Francisco, en Californie. L'une ou l'autre des parties peut intenter une action en justice uniquement pour obtenir une injonction visant à mettre fin à l'utilisation non autorisée ou à l'abus des Services, ou à la violation de la propriété intellectuelle (par exemple, marque de commerce, secret commercial, droit d'auteur ou droits de brevet) sans d'abord recourir à l'arbitrage ou à la résolution informelle des différends, processus décrit ci-dessus. S'il s'avère que l'accord d'arbitrage ne s'applique pas à vous ou à votre réclamation, vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux de l'État et de l'instance fédérale pour le comté de San Francisco, en Californie, pour résoudre votre réclamation.

AUCUNE ACTION COLLECTIVE Vous ne pouvez résoudre les différends avec nous que sur une base individuelle et ne pouvez pas déposer de réclamation en tant que demandeur ou membre d'un groupe dans une action collective, consolidée ou représentative. Les arbitrages collectifs, les actions collectives, les actions privées du procureur général et la consolidation avec d'autres arbitrages ne sont pas autorisés. Si ce paragraphe spécifique est jugé inapplicable pour votre réclamation, l'intégralité de la section DISPOSITIONS D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET RESTRICTIONS DE RECOURS COLLECTIF ne s'appliquera pas à la réclamation de recours collectif.

Généralités

Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité et tout avis juridique publié par nous sur les Services ou l'Application, constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant l'utilisation des Services et de l'Application. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide par un tribunal compétent, l'invalidité de cette disposition n'affectera pas la validité des dispositions restantes des présentes Conditions, qui resteront pleinement en vigueur. Aucune renonciation à une condition ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à cette condition ou à toute autre condition, et notre incapacité à faire valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. VOUS ACCEPTEZ QUE TOUTE CAUSE D'ACTION DÉCOULANT DES SERVICES OU EN LIEN AVEC CEUX-CI DOIT COMMENCER DANS UN DÉLAI D'UN (1) AN APRÈS LA CAUSE DE L'ACTION SURVENUE. AUTREMENT, UNE TELLE CAUSE D'ACTION EST DÉFINITIVEMENT INTERDITE.

Date de la dernière mise à jour: le 16 juin 2021

Conditions d'utilisation de l'application mobile

1.    Kinsa ne perçoit aucuns frais pour la réception de messages textes. Des frais standard pour les messages et les données peuvent s'appliquer. Veuillez donc vous renseigner auprès de votre fournisseur de services mobiles. Les frais sont facturés et payables à votre fournisseur de services mobiles ou déduits de votre compte prépayé. Le consentement n'est pas une condition d'achat.

2.    Les données obtenues auprès de vous dans le cadre de ce service de messages textes peuvent inclure votre numéro de téléphone cellulaire, le nom de votre opérateur ainsi que la date, l'heure et le contenu de vos messages. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour vous contacter et vous fournir les services que vous nous demandez. Les alertes envoyées par message texte peuvent ne pas être reçues si le téléphone cellulaire n'est pas à portée d'un site de transmission ou si une capacité réseau suffisante n'est pas disponible à un moment donné. Même dans une zone de couverture, des facteurs indépendants de la volonté de l'opérateur sans fil peuvent interférer avec la livraison des messages, notamment l'équipement du client, la géographie, la proximité des bâtiments, le feuillage et la météo. Les opérateurs sans fil ne garantissent pas la livraison des messages et ne seront pas tenus responsables des messages retardés ou non livrés.

3.    Pour en savoir plus sur la collecte de données et sur nous, veuillez intégralement notre Politique de confidentialité.

4.    Kinsa ne sera pas responsable des retards dans la réception de tout message texte, car la livraison est soumise à une transmission efficace par votre opérateur de réseau.

5.    En s'abonnant aux alertes Kinsa, l'utilisateur accepte de recevoir des messages textes automatisés concernant le programme de santé scolaire FLUency de Kinsa. Messages récurrents. Des frais standard peuvent s'appliquer pour les messages et les données.

6.    Si vous avez des questions, envoyez le message texte HELP, AIDE (Canada) ou INFO (Canada) au 24020 ou contactez-nous au (+1) 917-426-3860 ou par courriel à support@kinsahealth.com. Pour ne plus recevoir de messages, envoyez le message texte STOP ou ARRET (Canada) au 24020.

Conditions d'utilisation du thermomètre Kinsa

Limitations et exclusion de responsabilité, garanties et avis de non-responsabilité pour les thermomètres Kinsa

Kinsa garantit que chaque thermomètre Kinsa (« Thermomètre ») sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation (« Garantie ») pendant une période d'un (1) an à compter de la date d'achat (la « Période de garantie »). Cette garantie ne s'applique pas aux dommages résultant d'une utilisation commerciale, abusive, déraisonnable ou de dommages supplémentaires. Les défauts résultant d'une usure normale ne seront pas considérés comme des défauts de fabrication en vertu de cette garantie. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant de toute tentative de réparation non autorisée ou de toute utilisation non conforme au manuel d'instruction.

Si un défaut matériel survient et qu'une réclamation valable pour violation de la garantie est reçue par Kinsa pendant la Période de garantie, en tant qu'unique obligation de Kinsa pour une violation de la garantie, Kinsa s'engage, à son gré et dans la mesure permise par la loi, soit (1) à réparer le Thermomètre sans frais, en utilisant des pièces de rechange neuves ou remises à neuf, (2) à remplacer le Thermomètre par un Thermomètre neuf ou remis à neuf, ou (3) à vous rembourser le prix d'achat du Thermomètre. Si Kinsa répare ou remplace le Thermomètre, le Thermomètre réparé ou remplacé continuera d'être garanti pour la durée restante de la Période de garantie d'origine.

KINSA N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS DE TOUTE NATURE LIÉS À L'UTILISATION D'UN THERMOMÈTRE. À L'EXCEPTION DE LA GARANTIE, KINSA DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE. DE PLUS, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER SUR CE PRODUIT EST LIMITÉE EN DURÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou consécutifs, ou des limitations sur la durée d'une garantie implicite, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette Garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'une juridiction à l'autre. Cette Garantie s'applique uniquement à l'acheteur original de ce produit à partir de la date d'achat originale. Appelez-nous au (+1) 917-426-3860 ou faites parvenir un courriel à support@kinsahealth.com. Assurez-vous d'indiquer le numéro de modèle. REMARQUE: SI VOUS RENCONTREZ UN PROBLÈME, VEUILLEZ D'ABORD CONTACTER LE SERVICE À LA CLIENTÈLE OU CONSULTEZ VOTRE GARANTIE. NE RETOURNEZ PAS LE PRODUIT AU LIEU D'ACHAT D'ORIGINE. N'ESSAYEZ PAS D'OUVRIR LE BOÎTIER DE L'APPAREIL VOUS-MÊME, SAUF COMME EXPRESSÉMENT AUTORISÉ DANS LES INSTRUCTIONS POUR CHANGER LA PILE, CAR CELA PEUT ANNULER VOTRE GARANTIE ET CAUSER DES DOMMAGES AU PRODUIT OU DES BLESSURES.